Списание средств за услугу

02.10.2024 10:04
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте 2.10.24 в 10.00 я обратился в чат поддержки я подключил кэшбэк и даже не подумал что ещё и подписка списали деньги попросил отключит услугу и вернуть денежные средства так как я ей не пользуюсь все сделали быстро спасибо Т-Банк я давно сотрудничаю с этим банком ! Всегда на связи и очень много решал все проблемы

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-02T12:53:33+03:00
Здравствуйте. Всегда стараемся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Рады, что удалось быстро решить вопрос. Спасибо, что поделились своим опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 359
отзыва
65 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная поддержка клиентов!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Т-Банком. Недавно у меня возникла проблема при покупке в интернет-магазине - случайно прошла двойная оплата за один и тот же... Читать полностью

02.10.2024

Премиум

Оценка 5

2.10.24 я пыталась оформить для себя Дебетовую карту в данном банке. При оформлении мне была подключена услуга Премиум. Данная услуга мне была не нужна, видимо не верно прочитав... Читать полностью

02.10.2024

Поддержка, с которой нужно брать пример

Оценка 5

Я написала в поддержу 02.10 в 8:20 с вопросом по кешбэку, с первого же сообщения "оператор" ассистент переключил меня на живого человека и это круто) уже в 8:23 мне ответила... Читать полностью

02.10.2024

Хорошая работа техподдержки

Оценка 5

02.10.2024 Я обратился за помощью в поддержку Т-Банка. Проблема была следующей: я купил стикер, но доставить его ко мне не смогли, т.к. я нахожусь не в России. Через несколько... Читать полностью

02.10.2024

Всё как всегда на высоте!

Оценка 5

В 6.30 2 октября 2024 г. я обратился в поддержку по вопросу начисления кэшбека по карте Драйв. Спасибо огромное сотруднику (Дарья, 6****9) за оперативное решение вопроса! Да ещё и... Читать полностью

02.10.2024

Кешбэк и его переначисление

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за решение вопроса с кешбэком. Подписка по каким то причинам не была оплачена (списана) и кешбэк с определнной суммой не был зачислен, но... Читать полностью

02.10.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась в чат 01.10.2024 в 23.19.2024 года по поводу не начисленного кешбэка. 15%на маркетплесы. Покупка на вайлдберриз с привязкой карты. Оператор Маргарита быстро и... Читать полностью

02.10.2024