Альфа-банк

02.10.2024 10:13
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!

Хочу рассказать о Альфа-Банке подробнее в данном отзыве)

обратилась в поддержку 02.10.2024 в 11:02 с вопросом о льготном и беспроцентном периоде по кредитной карте и менее, чем через 2 минуты мне ответила специалист Аделя!

Она рассказала подробно о самой кредитной карте, о ее льготном периоде и объяснила, где можно прочитать еще больше о их предоставляемых продуктах! 

Очень приятно обращаться в поддержку, где специалисты знают свое дело и то, что они предоставляют! Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T14:16:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
174 244
отзывов
170 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Подсказали про лимит на снятия в этом месяце

Оценка 5

В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас... Читать полностью

02.10.2024

Спасибо за помощь!

Оценка 4

10.09 обращалась в банк по списанию комиссии 159 рублей за Альфа-чек. так получилось, что уже не в первый раз с меня списывали комиссию за данные услуги, но каждый раз я отключала... Читать полностью

02.10.2024

Получение кредитной карты с доставкой

Оценка 5

Появилась необходимость в кредитной карте, сразу выбрала Альфа- Банк. На сайте заполнила анкету, через пару минут карта была уже одобрена, выбрала удобным способом получения карты... Читать полностью

02.10.2024

Отменили комиссию

Оценка 5

25 сентября обратилась в чат Альфа банка с вопросом, когда нужно будет оплатить долг по кредитке и закрыть её, чтобы не платить за обслуживание за следующий год. Через одну минуту... Читать полностью

02.10.2024

Банк "разжевал" мои вопросы про списания и вернул комиссию

Оценка 5

Оформлял я в АльфаБанке кредитную карту, т.к. очень понравились условия. Но при оформлении забыл отключить услугу страхования. За нее списали средства, затем после обращения в банк... Читать полностью

02.10.2024

Одобрили бесплатное обслуживание

Оценка 5

В мобильном приложении альфа банка 2 сентября обратился в онлайн чат, хотел отключить и отказаться от кредитной карты. Потому что было дорогое обслуживание для меня. Обратился в... Читать полностью

02.10.2024

Благодарю за чудесный сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка. Очень часто обращаюсь к ним за помощью в чате банковского приложения. Всегда получают быстрый и понятный ответ. 4... Читать полностью

02.10.2024