Всем добрый день! Возможно многие уже столкнулись с такой проблемой. Ранее обслуживался в банке Открытие. После слияния с банком ВТБ, пришло уведомление о переходе с Открытия в ВТБ с акцией при тратах более 1000 руб за месяц, то в следующем месяце при выполнении этого условия, будет начислено на счёт бонусная тысяча рублей. Акция длилась 2 месяца подряд после перехода с одного банка в другой. Мною все условия были выполнены, но что бы получить обещанные 1000 рублей за каждый расчетный месяц, пришлось изрядно постараться. В онлайн чате сначала, зададут много не нужных вопросов, поменяется много операторов, будут кормить обещаниями, что все технические отделы работают над этим вопросом. Сразу скажу, что всё это бесполезно и нужно требовать сразу составление претензии. Только после всего этого вам сделают выплату в 1000 рублей за каждый расчетный период. Хочу поблагодарить оператора Дарью(7****4 внутренний номер оператора). Которая помогла получить выплату за август месяц только 02.10.2024 хотя выплата должна была придти с 01.09-30.09. До всего этого общался более с 10-ю операторами и все напрасно. Обращение к клиентам банкам, если вы хотите добиться выполнения обязательст банка ВТБ, то это сделать возможно, но очень долго и муторно. Желаю всем удачи!)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»
Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09...
Консультация в онлайн чате приложения
Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий...
Ответили на все
Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли...
Хорошая консультация
В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении...
Поиск кэшбэка
Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его...
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...