Специалист Ангелина быстро решила мой вопрос

02.10.2024 11:19
119
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Необходимо перевести денежные средства в Абхазию,но т к я никогда не переводила за рубеж ,через МП банка ,то самостоятельно не разобралась и не нашла информацию о комиссии за операцию. Обратилась в онлайн чат банка с вопросом по переводу и комиссии. В течение минуты,мне ответил специалист Ангелина в 10:23(02 октября 2024) и дала полный ответ на мой вопрос, буквально по-шагово написала ,какими способами можно перевести денежные средства ,какая комиссия взымается с одной операции и ,как самостоятельно в мобильном приложении банка совершить данную операцию. Благодаря специалисту,я разобралась в переводе. Выражаю благодарность специалисту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T18:12:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
174 244
отзывов
170 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю... Читать полностью

03.10.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна... Читать полностью

03.10.2024

Сделали перерасчет

Оценка 4

31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только  1%. Я... Читать полностью

03.10.2024

Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ

Оценка 5

Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат... Читать полностью

03.10.2024

Спасибо Альфа-банку, быстро и качественно!

Оценка 5

25.09.2024г в 14:34 с моего счета была снята сумма комиссии за перевод СБП в размере 42.25 руб. Я отправил обращение №А24100214867 02.10.2024г, в котором высказал своё недовольство... Читать полностью

02.10.2024

быстрый ответ на обращение

Оценка 5

очень быстрая реакция поддержки на обращения,что очень радует.  2 октября случайно заметила,что мне начали списывать деньги за обслуживание карты (хотя в условиях прописано... Читать полностью

02.10.2024

Удобное мобильное приложение

Оценка 5

Альфа-банк при оформлении кредитной карты предложил мне дополнительную дебетовую карту. Дополнительная карта полностью зависит от основного счета и контролируется владельцем. Карта... Читать полностью

02.10.2024