Запрос на возврат денежных средств в рамках оплаты индивидуального договора помощи на дорогах

02.10.2024 12:07
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 09.09.2024 года я обратился в офис Совкомбанка в г. Екатеринбург ул. Малышева, д.7 примерно в 12:35, с вопросом о возврате денежных средств за договор помощи на дорогах, который был оформлен при оформлении автокредита. Менеджер банка очень вежливо и грамотно все разъяснил и составил обращение Nº79076924. После чего вечером со мной связался специалист совкомбанка Дарья(очень приятная и вежливая девушка). При уточнении пожеланий оператор вёл себя сдержанно и крайне корректно.

Всё внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса. Объяснила мне всю процедуру действий поэтапно. Мы вместе направили заявление об отказе от договора , я через почту России , Дарья через свой отдел. Дарья обовсех этака процедуры отказа и возврата информировала меня и вот чудо!! 30.09.2024 мне позвонила Дарья и сообщила приятную новость о том что По результатам договоренности, достигнутой между Банком и ООО "Авто-Ассистант" возврат денежных средств произведен на указанные Вами реквизиты. ПАО Совкомбанк

Спасибо банку за удобное расположение офисов и высокий скоростной сервис!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T10:47:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
47 779
отзыва
47 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк, который слышит людей

Оценка 5

В этом году приобрела автомобиль чанган с помощью заемных средств Совкомбвнка.данный банк выдал хорошее предложение по кредиту с условием пользования картой Халва 5×10. В сентябре... Читать полностью

02.10.2024

Снижение ставки

Оценка 5

Обратилась в офис банка 01.10 текущего года по вопросу снижения ставки по авто кредиту. Сотрудники помогли оформить заявление, которое было рассмотрено банком в течение нескольких... Читать полностью

01.10.2024

Быстрый ответ

Оценка 5

Добрый день, обратилась сегодня в чат банка. Возник вопрос по поводу моего автокредита . Что б не увеличилась ставка одобренная банком , надо выполнить условия , 5 платежей не... Читать полностью

01.10.2024

Хорошая работа оператора чата

Оценка 5

1.10.24 примерно в 12:30 обратилась в чат, нужно было предоставить документы по КАСКО для сохранения ставки по автокредиту. Другим способом не получалось отправить документы, а уже... Читать полностью

01.10.2024

Стс / Птс

Оценка 5

Очень оперативно и понятно отвечают на поставленные вопросы. Особенно хочется отметить оператора К. Майю В-вну четко ответила на все мои заданные вопросы, все подробно по пунктам... Читать полностью

01.10.2024

Вернули процентную ставку

Оценка 5

Банк пошел навстречу когда мы чуть чуть не выполнили условия , сделали 20 покупок на 9883, а надо 5покупок на 10000 и вернул процентную ставку . Хотя сначала написали что надо... Читать полностью

20.09.2024

Обращение в Банк

Оценка 5

«17 июля в 10 часов дня обратилась в ближайший офис обслуживания по адресу: ул. Ленина. Сотрудник встретила меня приветливо, доброжелательно, выслушала проблему, с которой я... Читать полностью

19.09.2024