2 октября в 11:53 я обратился в службу поддержки Альфа-Банка в чат с целью уточнения информации про рассрочку, которая имеется у банка. Мне понадобились денежные средства на личные цели и я решил воспользоваться рассрочкой банка, но перед этим, мне стало интересно уточнить, будет ли какая-то переплата если я возьму в рассрочку из Альфа-Банка 10.000₽ сроком на 12 месяцев?
На диалог подключилась специалист поддержки Арина, которая ознакомилась с моим вопросом, с удовольствием проверила информацию и подготовила необходимый ответ.
При оформлении рассрочки клиент не платит проценты, но платит комиссию (от 1,9% до 2,5% в месяц, свой процент можно будет увидеть в приложении). Арина привела пример как рассчитывать комиссию: Тариф клиента – 1,70% в месяц. Клиент оформляет рассрочку на 10.000₽ на 6 месяцев. Расчёт комиссии: 10.000₽ х 1,70% х 6 месяцев = 1020₽. Платежи по рассрочке простые и одинаковые. Можно погасить в любой день.
Ознакомившись с ответом Арины я выразил благодарность за консультацию. Сотрудница в свою очередь поблагодарила меня за обращение, пожелала мне отличного настроения и удачного дня! ❤️✨
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю...
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Сделали перерасчет
31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только 1%. Я...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Спасибо Альфа-банку, быстро и качественно!
25.09.2024г в 14:34 с моего счета была снята сумма комиссии за перевод СБП в размере 42.25 руб. Я отправил обращение №А24100214867 02.10.2024г, в котором высказал своё недовольство...
быстрый ответ на обращение
очень быстрая реакция поддержки на обращения,что очень радует. 2 октября случайно заметила,что мне начали списывать деньги за обслуживание карты (хотя в условиях прописано...
Удобное мобильное приложение
Альфа-банк при оформлении кредитной карты предложил мне дополнительную дебетовую карту. Дополнительная карта полностью зависит от основного счета и контролируется владельцем. Карта...