Профессионально проконсультировали в чате приложения

02.10.2024 12:26
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 сентября 2024 г. в 11:08 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать, по какую дату у меня ставка 20% по счету - по 4 октября или нет. Уже в эту же минуту на мой запрос откликнулась специалист банка Лиана. Она проверила для меня условия банковского продукта и довольно быстро вернулась с ответом. Оказалось, что переоформлять средства во вклад нужно было прямо в понедельник же, так что вовремя я спохватилась. Хотела бы выразить благодарность Лиане за очень полезную для меня и качественную профессиональную консультацию. Максимально удобно было уточнить интересующую меня информацию прямо онлайн.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
170 719
отзыва
169 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад

Оценка 5

3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его... Читать полностью

09.09.2024

Выручили

Оценка 5

Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с... Читать полностью

09.09.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и... Читать полностью

09.09.2024

Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов

Оценка 5

Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный... Читать полностью

09.09.2024

Помощь по накопительному счёту

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение с предложением открыть накопительный счёт с повышенным процентом.  Мне было не понятно - для всех эта акция или для новых клиентов... Читать полностью

09.09.2024

Накопительные продукты

Оценка 5

Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо за работу

Оценка 5

Добрый день. Узнав, что с 1 сентября 2024 года Альфа банк повышает проценты по накопительному счету на минимальный остаток (если у вас еще нет Альфа-Счета или есть Альфа-Счет с... Читать полностью

08.09.2024