01.10.2024 решила воспользоваться предложением о начислении кэшбэка в Гипер Ленте, Оформила доставку через приложение и была рада начислению кэшбэка 658р. 02.10.2024 решила повторно воспользоваться доставкой в супермаркетах города и приложение меня привело по ссылке в Магазин Лента. Совершив заказ, обратила внимание на начисление маленького кэшбека- 295 р. Позвонила на горячюб линию !
Сотрудница Вежливо выслушала и пообещала решить вопрос в ближайшее время. Спустя час Обратилась повторно, так как не увидела изменений . Сотрудница постаралась разобраться в ситуации- обьяснила, что я уже воспользовалась повышенным кэшбэком и тем ни менее дополнительно переключила на сотрудника по кредитным картам.
Сотрудник постарался разобраться , пересмотреть начисления и в результате я увидела начисление кэшбэка !
Команда Т - Банка ориентирована на клиента и работают очень слаженно , даже когда клиент не совсем правильно воспринимает акции!
Благодарю Т -Банк за лояльное отношение и решения вопросов в пользу своих клиентов. В данном случае меня . Очень довольна осталась решением вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь в двойном списании денежных средств
02.10.2024 Я увидел , что не хватает денежных средств на счёте после пополнения. Позвонил по горячей линии Т-Банка, ответили сразу, разговаривал с Дарьей. Она меня успокоила, что...
Решение по кредитке
Быстро решили проблему по списанию за обслуживание карты вернули средства за обслуживание так как я не знал что у меня будут так много списывать самый понимающий банк спасибо за...
Не поступил возврат
1 октября в 18:01 я зарегестрировал обращение о непоступившем возврате. 2 октября в 18:53 по обращению ответил оператор Георгий, который запросил дополнительную информацию. После...
Возврат за покупку по кредитной карте
Хочу выразить благодарность операторам и работе Т- Банка. Пользуюсь им не первый год. Совершила покупку в приложении, но денежные средства все никак не возвращались на счёт после...
Обратилась по начислению кэшбека по акции за покупку
Здравствуйте! Вчера в Пятёрочке купила конфеты Рафаэлло - 2 штуки, чек брать не стала, но в приложении в историю покупок вошла и сделала скрины покупки, возможно ли получить кэшбек...
Любимый банк
Хочу оставить отзыв о чат-поддержке и о банке в общем. Вопросы решаются оперативно, в течение 30 минут после написания в чат. Например, сегодня я обратилась, так как мне...
Вопрос решения начисления кэшбека
Здравствуйте я обратилась в поддержку 09.09.24 в 21:50 с вопросом по начислению кешбэка за совершенные покупки. вопос был в том, что я не смогла разобраться почему по некоторым...