Быстрая и грамотная поддержка клиента Совкомбанка

02.10.2024 12:39
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 00-11 ч. 02.10.2024 г. обратился в чат банка за разъяснением не сильно понятных условий по повышенной ставке по вкладам. После того как прогнал из чата бота мне ответила оператор Л-ва Н.. Буквально через 10 минут мне было рассказано о всех нюансах интересующих меня. В конце мне был конечно же предложен кредит, от которого я отказался, но это по всей видимости инструкция такая у операторов). В целом доволен оперативностью решения моего вопроса в сравнении с другими банками. Твердая пятерка, надеюсь и дальше дистанционное обслуживание в Совкомбанке будет таким же.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T13:50:29+03:00
Получили дополнения от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T12:06:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 538
отзыва
46 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Компенсировали комиссию, о которой не знала

Оценка 5

14 сентября я сняла с карты наличные средства, средства были собственными но я обнаружила что с меня взяли комиссию за съем наличных, ситуация была крайне неприятна, когда... Читать полностью

02.10.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Сегодня 2 октября 2024 года, в 18.13,М обратился в чат мобильного приложения с вопросам по начислению кешбека, сколько процентов и за какие покупки. Сотрудник из службы поддержки... Читать полностью

02.10.2024

Помогли после списания денег мошенниками

Оценка 5

В декабре 2023 пришлось столкнуться с мошенниками, с карты Халва были списаны без моего участия более 10 тысяч рублей. Увидев списание, тут же обратилась на горячую линию, мне... Читать полностью

02.10.2024

Вернули проценты за снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться очень лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам. У меня случилось вот какая не простая ситуация. 16 сентября 2024 г. у меня закончился срок вклада и... Читать полностью

02.10.2024

Карта Халва и мобильный банк

Оценка 4

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, нравится, что добавляется процент к вкладу и есть кэшбэк. Причём пару раз при покупке у партнёров банка возвращали очень существенные... Читать полностью

02.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

01 октября 2024 хотела отправить сама себе (по тому же номеру телефона) в другой банк 300тр, а Совкомбанк заблокировал перевод с формулировкой "Подозрение на мошеннические операции... Читать полностью

02.10.2024

Совкомбанк меня всегда радовал условиями по вкладам!

Оценка 5

Обратилась сегодня в 00-56 в банк, для уточнения +1% бонуса к депозитам. Действительно, сейчас банк принял решение, прибавлять один процент ко всем вкладам!   Консультант Б-ев... Читать полностью

02.10.2024