Вернули деньги

02.10.2024 12:58
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 сентября я получил сообщение, что у меня списались 199 рублей за подписку на Okko, которым я даже не пользлюсь. Я обратился в приложение Т-банка за возвратом средств. 30 сентября в 17:28 я начал общаться в чате с оператором Павлом. Я описал ситуацию, он уточнила подробности, рассказал как можно избежать в дальнейшем подобных ситуаций. подсказала сроки рассмотрения.Был удивлен скоростью ответа, вежливостью, а главное, тем, как быстро мне вернули деньги: Прошло буквально несколько дней. Это самый лучший клиентский банк в наши дни.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-02T14:20:19+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что сотрудничество с нами приносит положительные эмоции. Ценим клиентов, поэтому стремимся оперативно помогать в различных ситуациях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 046
отзыва
66 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Забрали деньги у грабителей, и вернули домой

Оценка 5

Всем привет, хочу с большой благодарностью поблагодарить свой любимый желтый банк. История такая : покупал игры в стим на стороннем сайте, привязал данные карты, купил, все ок... Читать полностью

03.10.2024

Спасибо, что помогли мне разобраться в ситуации

Оценка 5

Здравствуйте! 30 июля 2024 года я столкнулась с неприятной ситуацией: такси яндекс го списали у меня денежные средства с карты в немалой сумме(оплата была наличными), так и не... Читать полностью

02.10.2024

Проблема с кешбэком

Оценка 5

Обратился в поддержку 2.10.24 года. Были проблемы с начислением кэшбэк на дебетовую карту. Написав в поддержку и ответив виртуальному ассистенту на некоторые вопросы, ко мне... Читать полностью

02.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

15 сентября 2024 года в выходной день, ночью прозвучало сообщение от банка, что у меня со счета идет списание суммы 980 рублей. списаны были деньги не известным мне юридическим... Читать полностью

02.10.2024

Мне помогли

Оценка 5

Обратилась в поддержку в 14:42 02.10.24 года по поводу Отмены Перевода. Мне помог сотрудник Артем. Не вовремя списались деньги на оплату Сервиса Premium. Молодой человек ответил в... Читать полностью

02.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30 сентября заказывали доставку еды, но по иным обстоятельством доставку ресторан отменил, а оплата была уже произведена мной. Я писал в их поддержку и звонил, долго разбирались... Читать полностью

02.10.2024