Благодарю сотрудника, который сопровождает погашение моей просроченной задолженности перед Банком. Его зовут Ш-н Сергей С. Ранее он очень помог мне снизить сумму к оплате по моей кредитной карте за счёт отмены начисленной неустойки. Более серьёзная ситуация возникла по моему потребительскому кредиту. Там также пропустил несколько просрочек. Позавчера 30.09.2024 беседовали с Сергеем С. Он мне объяснил что затягивать с сроками оплаты более нельзя, нужно выровняться в графике оплат. К оплате была очень большая сумма -помимо пропущенных платежей Банк также выставил неустойку за все мои прошедшие пропуски. Сумма почти 34000 руб. Я готов был оплатить ...но на оплату неустойки мне не хватало средств. Сергей С. снова очень помог мне и обсудил с руководством Банка мою проблему , мне снова пошли навстречу и отменили эту неустойку. Платеж уменьшился в 2 раза, я оплатил и сейчас просрочки по договору у меня нет, я в графике платежей и уверен что последующие месяцы буду оплачивать вовремя . Спасибо огромнейшее за понимание и такую существенную помощь Клиенту! Не каждый сотрудник и не каждый Банк проявляет такую лояльность к Клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки
День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной...
Благодарность сотруднику
5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что...
Благодарность сотруднику!
7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования...
Получение справки о закрытии кредита
Я обратилась на горячую линию Банка Русский Стандарт по вопросу получения справки о закрытии кредита. Сотрудник Ольга М. помогла мне установить мобильное приложение и восстановить...
Отзыв об отзывчевом сотруднике банка
С финансовым специалистом банка Русский стандарт Виталием Сергеевичем Король, я взаимодействую уже несколько месяцев. Но не справляюсь с платежами, уже решила оформлять...
Огромная благодарность
Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом. Примерно полчаса...
Благодарю сотрудника банка
Взяли в банке кредит, но случались очень большие трудности, проблемы с работой, поиск новой и уровень дохода упал. Я выражаю огромную благодарность сотруднику Банка из Ставрополя Б...