01.10.2024 г. обратилась в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить об условиях обслуживания на премиальном тарифе, а именно интересовало каким образом считаются остатки по счетам для бесплатного обслуживания.
Оператор чата Юлия подробно рассказала об условиях бесплатного обслуживания, как считаются остатки и за какой период производится расчет. Также Юлия дополнительно проверила информацию персонально по моим счетам и сообщила, что в октябре обслуживание для меня будет бесплатным, что меня очень обрадовало, и дала рекомендации как быть в случае, если возникнут трудности при соблюдении условий обслуживания по данному тарифу.
Спасибо Альфа-Банку за то, что всегда готовы помочь, индивидуально рассмотреть ситуацию каждого клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Сделали перерасчет
31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только 1%. Я...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Вежливый персонал
Недавно начала планировать грядущий отпуск. Что стало более трудной задачей с множеством санкций то. Для экономии времени, своего и работников банка, обратилась 2.10.2024 в 17:05 в...
Установка (замена) пин-кода онлайн
2 октября я получил в чат-поддержи (приложение) консультацию по установки нового пин-кода на дебетовой картой, забыв старый код. Основную консультацию по этому вопросу проводила...
Проблема с дебетовой картой и ее решение
За пару дней до 27 сентября(встречи с представителем) мой выбор пал на премиальную карту Альфа-Only. В день когда я забирал карту представитель Никита, ответил на все мои вопросы...
Онлайн чат банка
1 Ноября во вторник я обратился в чат альфа банка с вопросами о альфа счёте. А именно спросил могу ли я использовать этот счёт, как копилку и когда я могу снимать от туда деньги...