Получил развёрнутую консультацию по вкладу

02.10.2024 14:01
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении банка увидел заманчивую рекламу новой ставки по вкладу 23% (на срок 3 года) и заинтересовался. 1-го октября в 15:45 обратился в чат за подробной консультацией.

К диалогу подключился оператор С-в Михаил и объяснил мне, что есть вклад "Осенний максимум с Халвой", по которому ставка на 3 года составляет 22% и ещё даётся надбавка 1%, если в каждом отчётном периоде совершать покупки по правилу 5х10. В общем, есть дополнительные условия.

Оператор добавил, что проще открыть вклад под 22% с выплатой процентов в конце срока. Например, можно забыть в каком-то месяце совершить оборот, ведь 36 месяцев это длинная дистанция. Также сказал мне, что вклад можно открыть в приложении без посещения офиса, минимум на 50 000 рублей. Прислал скриншот и показал в каком разделе открывается вклад. Ещё пояснил, что у данного вклада отсутствует ежемесячное начисление процентов, выплата только в конце срока.

Обслуживание оператора Михаила мне очень понравилось, проявил заботу о клиенте и дал развёрнутые ответы на мои вопросы. Благодарю за профессионализм! Так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T06:10:22+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T14:50:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 538
отзыва
46 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Уточнение деталей по поводу вклада

Оценка 5

как только завершились полгода вклада и снова встал вопрос о том, куда вложить деньги в онлайн-чате специалист учтиво осведомил о наличии осеннего максимума с халвой и о том, что... Читать полностью

02.10.2024

Помогли решить проблему с открытием вклада

Оценка 5

Хочу поблагодарить С-ву С. за решение вопроса. 2 октября 2024г я попыталась открыть вклад через мобильное приложение и ничего не получилось ( вклады до этого я открывала). В этот... Читать полностью

02.10.2024

Полезная информация по вкладам в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 02-го октября 2024 года, в 18:35 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы узнать, есть ли здесь вклад с более привлекательными условиями для тех, кто... Читать полностью

02.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день.  При открытии вклада появились вопросы по повышенной ставке, каким образом её можно получить. В-ко Виктория все доходчиво разъяснила, что необходимо сделать, чтобы... Читать полностью

02.10.2024

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Когда у меня закончился вклад в другом банке я решила доверить свои сбережения Совкомбанку, так как являясь клиентом и активным пользователем карты Халва увидела значительные... Читать полностью

02.10.2024

Вернули проценты за снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться очень лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам. У меня случилось вот какая не простая ситуация. 16 сентября 2024 г. у меня закончился срок вклада и... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв о специалисте Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат-поддержи банка 02.10.24 в 08:14 часов с вопросом: в какие сроки производится выплата дополнительного процента по вкладу с подпиской Халва. Десятка... Читать полностью

02.10.2024