Возврат денег за смс информирование по кредиту

02.10.2024 14:14
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне подключили смс услугу, стоимостью 5000. Данная услуга слишком дорогая и мне не нужна, так как есть приложение мтс банк и мне этого достаточно. 02.10. 2024 обратилась в банк, чтобы заплатить за кредит и подошла к специалисту Ирине. Она подробно изучила мой договор рассрочки, ответила на мои вопросы , а также помогла мне составить заявление и отправить на отключение смс информирования. В ходе нашей беседы, Ирина также предложила мне услуги дистанционной оплаты, что было бы мне в помощь, так как временем, порой, мало располагаю. И предложила кредит на очень выгодных условиях под 11% годовых. Предложение, мне показалось интересным. Воспользуюсь им попозже. Ирина подробно мне рассчитала по платежу. 

Мне очень нравится сам банк и я охотно пользуюсь услугами банка. Хочу выразить благодарность Ирине за хорошую работу и пожелать дальнейшего успеха на работе и почаще хороших клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T07:14:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация Ирины? Сколько по времени она длилась? 09.10.2024 Засчитали оценку.
user-379719563208
2024-10-09T15:54:21+03:00
Здравствуйте, время по оформлению заявления от отключения смс услуги длилось где то минут 10. А консультация по кредиту была по времени где то минут 20 наверно. Ну мне понравилось, что предварительно рассчитали мне платёж по кредиту, сколько будет переплата. Показали как через приложение я могу платить свой кредит из другого банка. Специалист так же сказала, сколько примерно я получу , когда смс услугу мне отключат, так как смс информирование было от другой организации, то я не совсем понимала как её расторгнуть, слишком дорогая услуга. А тут в приложение мне напоминание итак приходит.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-02T16:23:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и отличную оценку. С удовольствием передадим ваши слова благодарности и пожелания Ирине. Уверены, ей будет приятно.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 811
отзыва
6 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить искренюю благодарность Жанне из города Сочи. Я обратилась 20.09 в офис МТС Банка. У меня была ситуация, что нет возможности внести платеж. Ну... Читать полностью

20.09.2024

Спасибо за финансовую помощь Надежде

Оценка 5

19.09.2024 года я обратилась в отделение ща кредитом по адресу Ульяновых 31 попала к специалисту Надежде . Мне нужно было оформить кредит . Надежда помогла объяснила все условия... Читать полностью

20.09.2024

Классные специалисты

Оценка 5

В начале сентября решили с супругой приобрести грузовой автомобиль в связи с повышением утилизационного сбора с 1 октября. Благо у дилера оказался в наличии подходящий. Направил... Читать полностью

19.09.2024

Погашение кредита в МТС банке

Оценка 5

В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24... Читать полностью

18.09.2024