Мне помогли

02.10.2024 15:04
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку в 14:42 02.10.24 года по поводу Отмены Перевода. Мне помог сотрудник Артем. Не вовремя списались деньги на оплату Сервиса Premium. Молодой человек ответил в течение нескольких минут, был вежлив и помог решить проблему. Отменил сервис Premium и вернул деньги на карту. 

Спасибо ему большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T20:24:26+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-02T16:21:41+03:00
Здравствуйте. Всегда стараемся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Рады, что Артем быстро решил вопрос. Спасибо, что поделились позитивным отзывом 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 046
отзыва
66 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Возврат двойной оплаты

Оценка 5

22 сентября мною была произведена оплата товаров на кассе чек аппарат не выдал, далее в ТЦ подошёл кассир и сказал что у них оплата не прошла и надо оплатить товары снова. По счёту... Читать полностью

02.10.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

обращалась в поддержку Т банка 02.10, по поводу кешбека, не правильно начислился. В итоге поддержка вручную доначислили мне на счет кэшбек. Отвечают на звонки очень быстро, на... Читать полностью

02.10.2024

Решение проблемы с кешбэком

Оценка 5

Я написал в поддержку 02.10.2024 в 18.01. Мне ответил Радик. У меня возник вопрос по поводу начисления повышенного кешбека. Радик объяснил мне особенности начисления и указал мне... Читать полностью

02.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Брала займ и привязала дебетовую карту и с нее списали 1 руб и сразу же вернули. Но так как карта уже привязана к счету в МФК позже произошло еще списание без моего согласия в... Читать полностью

02.10.2024

Оперативность решения проблемы

Оценка 5

02.10.2024г. пополнял через банкомат. Банкомат принял купюры, но произошла ошибка, деньги не зачислились, банкомат предложил решить вопрос через поддержку. Набрав телефон поддержки... Читать полностью

02.10.2024

Сумма небольшая, а радость и благодарность большие!

Оценка 5

Обычно я стараюсь не попадать в разного рода истории и не тревожить лишний раз поддержку банка. Вот что получилось. Я был выходной и решил поехать по городу на общественном... Читать полностью

02.10.2024