Вернули комиссию за оплату у непартнера банка

02.10.2024 15:05
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начала пользоваться заемными средствами, чтобы получать кэшбек по игре 5×10, но не учла, что существуют непартнеры банка. Так сделала покупку в детском магазине два раза, с меня взяли комиссию. Поообщавшись с опепатором, попросила вернуть 540 руб, и , о чудо, мне пошли на встречу. Вот это подход к клиенту! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T20:29:29+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T18:46:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 538
отзыва
46 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Компенсировали комиссию, о которой не знала

Оценка 5

14 сентября я сняла с карты наличные средства, средства были собственными но я обнаружила что с меня взяли комиссию за съем наличных, ситуация была крайне неприятна, когда... Читать полностью

02.10.2024

Лояльность банка в разрешении проблем клиента

Оценка 5

02.10.2024 обратился в офис банка по адресу Красный проспект, д. 30 в утреннее время по вопросу повышения процентной ставки по автокредиту. Проблема заключалась в том, что я не... Читать полностью

02.10.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Сегодня 2 октября 2024 года, в 18.13,М обратился в чат мобильного приложения с вопросам по начислению кешбека, сколько процентов и за какие покупки. Сотрудник из службы поддержки... Читать полностью

02.10.2024

Помогли после списания денег мошенниками

Оценка 5

В декабре 2023 пришлось столкнуться с мошенниками, с карты Халва были списаны без моего участия более 10 тысяч рублей. Увидев списание, тут же обратилась на горячую линию, мне... Читать полностью

02.10.2024

Вернули проценты за снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться очень лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам. У меня случилось вот какая не простая ситуация. 16 сентября 2024 г. у меня закончился срок вклада и... Читать полностью

02.10.2024

Предварительная комиссия

Оценка 5

С меня удержали деньги за пополчение карты, о котором я не была в курсе. Был долг-рассрочка, я пополнила как всегда карту и не поняла почему с меня удерживают предварительную... Читать полностью

02.10.2024

Карта Халва и мобильный банк

Оценка 4

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, нравится, что добавляется процент к вкладу и есть кэшбэк. Причём пару раз при покупке у партнёров банка возвращали очень существенные... Читать полностью

02.10.2024