Пользуюсь аетиано дебетовой картой Озон Банка примерно с апреля-мая этого года. Приложение удобное и понятное, почти весь необходимый мне функционал доступен, но бывают специфические вопросы. Летом менял ФИО и достаточно быстро через поддержку обновил паспортные данные, все прошло менее чем за час. Сегодня заметил, что иногда не видна "галочка" у опции "Любимый банк в СБП", обратился в очередной раз в чат в приложении. Обычно отвечают сразу и по делу, но сегодня оператор Виктория ответила шаблонно без внимния к сути вопроса. Ладно, бывает, просим оператора подключиться еще раз. Далее Мария прислала подробные инструкции и рекомендации, все сделал и проверил - не помогло, отправила информацию о моей проблеме выше в другой отдел. Буквально через 10-15 минут уже получил исчерпывающий ответ на вопрос и информацию об особенностях интерфейса приложения банка. Все быстро, почти по делу и от такого взаимодействия с сотрудниками поддержки Озон Банка у меня всегда приятные впечатления. Спасибо за сервис и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность сотрудникам банка
02 Октября 2024 года, я открыла накопительный вклад под 21% годовых на 2 месяца. После открытия увидела, что у меня не 2 месяца, а 4 дня и 1 месяц, потому что есть отчетный период...
Обращение в чат банка по срокам возврата денежных средств
01.10.2024 в 9:23 я обратился в чат Озон Банка с вопросом о сроке возврата денежных средств на карту в связи с отменой части заказа (Мегамаркет). В 12:53 мне ответил оператор Елена...
Отзыв о работе сотрудника чата поддержки карт Банка Ozon
Здравствуйте! Обратился в чат -поддержку Банка Озона в приложении Озон по вопросу кэшбэка рублями с карты Озона в аптеках через qr код. Это было 2/10/2024 в 19 -06 мск, сотрудник...
Благодарю за помощь
2 октября 2024 года в 7:35 обратилась в чат банка по вопросу новых правил начисления кешбэка за покупки в аптеках.Оператор Лидия дала подробную консультацию о платежах по QR при...
Отзыв на Озон банк
Здравствуйте, отзыв на озон карту. Сегодня 1 октября была ошибка при оплате по СБП с озон банка. Сразу написала в чат банка, чтоб узнать причину. Мне сразу сказали, что возможно...
Накопительный счет
Накопительный счет, лучшее предложение, на сегодняшний день. 21% первые два месяца, а далее 15%. И всё это без ограничений по сумме ! Я удивлён! И без всяких предварительный...
Мой любимый банк
Обратился в банк Озона 28 сентября в 21:40 с вопросом о повышении лимитов с анонимного до расширенного на аккаунте. Хотя было уже поздно, но сотрудники уже через час мне ответили и...