Профессиональная поддержка в онлайн-чате по бонусным баллам
28 сентября 2024 г. в 15:26 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал следующий вопрос. Должны были прийти бонусные баллы, но почему-то они вместо просто попадания на баланс ушли в раздел применённых промокодов к начислению по завершению отчётного периода. Попросила исправить данный баг. Сначала уже в течение пары минут мне ответила специалист банка Б-ва Анна. Она сообщила, что на итоговой сумме баллов это никак не отразится, и свои баллы я получу в любом случае. Дальше я отвлекалась от чата, и когда возвращалась, с моим вопросом мне помогали Ш-ов Роман, С-ин Семён и С-ва Кристина. По итогу мне помогли завести тикет для проверки ситуации. Консультацией я осталась довольна. Спасибо, Анна, Роман, Семён, Кристина! В вопросе удалось успешно разобраться, причём сделать это в удобном для меня онлайн-формате, не выходя из дома и без ожидания на линии в рамках телефонного звонка, например.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог авто
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Специалист Дарья быстро решила вопрос
После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого...
Увеличение лимита
Бот Катюша отвечала мне на вопросы по увеличению лимита по кредитной Карте. 29сентября 2024 года в 15:12 я обратилась за помощью в чате, узнать можно ли увеличить лимит по...
Работа чата
В чате работают грамотные сотрудники, способные доступно проконсультировать по интересующим вопросам. Хотел отказаться от допов по кредиту, специалист разъяснил всё по данному...
Респект и уважение
Совершил покупку у партнёра банка. Обратился в чат мобильного банка с вопросом: откуда в графике платежей взялась доп статья с комиссией, ведь покупка совершалась у партнёра...
Специалист онлайн-чата помог завести обращение по моему вопросу
13 сентября 2024 г. зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк проверить бонусные баллы и заметила, что поступлений в истории по ним за сутки больше, чем фактически отразилось...
Разъяснения по вопросу
Оформил карту Халва по ссылке друга, вроде выполнил все условия для начисления,жду -нет баллов.Обратился в чат в приложении .Спасибо консультанту в чате за разъяснение программы...
Своевременная помощь
2 октября 2024 года в 15.51 я обратилась в чат Совкомбанка. Мне ответила В. Валерия. Я попросила рассказать мне о возможности увеличения заёмных средств по карте . Оператор...