В Газпромбанке не соответствие процентных ставок по накопительному счёту

02.10.2024 16:20
259
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Открыла впервые накопительный счёт в банке Газпромбанк. При ознакомления было указано в приложении, что новым клиентам будет открыт счёт под 20 %. Когда открываешь счёт не высвечивается какой процент по итогу будет. Но, когда перевёла деньги, увидела процентную ставку 17 процентов. Начала разбираться, оказалось, что ещё надо оплатить, повысить статус, хотя, ничего такого не было видно при открытии. Писала в чат, долго отвечают, звонила, время ожидания 30 мин. На данный момент не зайти в чат, не работает, прилагаю скриншот. Оператор не решил данную ситуацию. Очень плохо налажено решение вопросов. 

Не советую Газпромбанк. Надо быть очень внимательным, есть скрытые моменты, которые выясняются после оформления.   

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T09:45:39+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям привлечения денежных средств на банковский счет [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/446/90fmm0lik1erysin2m47kgcxt15ay47d/Usloviya_Ezhednevnyy-protsent-s-12.09.2024.pdf]«Ежедневный процент»[/URL], надбавка к базовой процентной ставке предоставляется в первый расчетный период для всех клиентов, во 2-й и следующие расчетные периоды – в случае наличия на предпоследний день предыдущего расчетного периода действующего сервиса Газпромбанк Привилегии «Плюс». Сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс» предоставляет надбавку 3% на накопительный счет «Ежедневный процент». Надбавка не применяется, если подключен сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». На текущий момент подключенных привилегий нет. Приносим извинения за длительное ожидание при обращении в чат и контактный центр банка. Понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание. Поэтому ежедневно работаем над оптимизацией процессов. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка 5

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание на Менделеева

Оценка 5

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно... Читать полностью

12.11.2024

Специалист контактного центра помог быстро закрыть вклад

Оценка 5

К маю этого года , у меня образовалась небольшая сумма свободных денег, которую , что бы она не лежала без дела , я решил положить на полугодовой вклад . Вчера истек срок действия... Читать полностью

12.11.2024

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024

Консультация и открытие сберегательного вклада

Оценка 4

06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 4

Пополнил накопительный счёт в последний день месяца, а в начале месяца - минимальный остаток так и остался как в прошлом - без изменения. Помогли в официальном сообществе в... Читать полностью

05.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Недавно обращался в контактный центр ГПБ. Очень доволен обслуживанием и компетентностью специалиста - девушка быстро поняла мою проблему, также быстро уточнила информацию, пояснила... Читать полностью

02.11.2024