Возврат начисленных процентов

02.10.2024 16:20
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо И-вой Анастасии за предоставленную консультацию 02.10.2024 г. в 13:30. Я, в связи с проведением дня рождения, совсем забыла внести платёж по кредиту. По условиям Совкомбанка, если не было просрочек, досрочного погашения...., то Банк по окончанию платежей по кредиту, возвращает начисленные проценты. Я старательно выполняла все условия на протяжении почти 5 лет. И, надо же этот очередной платеж внесла утром следующего дня. Конечно, очень переживаю, что так произошло. Анастасия меня заверила, что если больше не буду допускать просрочек и дальше выполнять все необходимые условия, то банк проявит лояльность и вернет мне начисленные проценты. Очень благодарна ей за обратную связь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T03:37:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-04T10:13:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
47 995
отзыва
47 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю за хорошее обслуживание

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Вячеславу за вежливое общение и грамотную консультацию по вопросам получения кредита, а также порядка и условий погашения задолженности... Читать полностью

03.10.2024

Ответ на обращение

Оценка 5

3 октября 2024 г в 17.49 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом по оплачену кредиту. Вопрос стоял по возврату процентов при неполностью выполненных условиях. Вначале... Читать полностью

03.10.2024

Страховой полис

Оценка 5

03.10.2024 в 09:50 обратилась на горячую линию Совкомбанка. Оператор Анна ответила через минуту. На мои вопросы отвечала корректно. Обратилась с вопросом о зачете продления полиса... Читать полностью

03.10.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

4 июля 2024 года решила купить айфон сыну в рассрочку. На мою заявку откликнулся Совкомбанк Халла. Не стала ждать одобрение других банков потому что от знакомых слышала про удобные... Читать полностью

03.10.2024

Перевод денег на счет

Оценка 5

02 октября 2024 года обратилась в онлайн чат Банка за помощью о переводе денежных средств со специального счета на текущий счёт в Банке. Самостоятельно я это сделать не смогла, так... Читать полностью

02.10.2024

Отключение дополнительных услуг

Оценка 5

добрый день! Обратилась сегодня 2.10.2024г в чат с банком , для отключения дополнительных услуг по кредиту наличными . Оператор Алина ответила быстро , помогла решить вопрос... Читать полностью

02.10.2024

Обратилась в отделение получить консультацию и подать заявку на кредит

Оценка 5

Вчера обратилась в отделение банка в г. Чебоксары, по адресу ул. Ленина, 51. Передо мной у консультанта был клиент. Пожилой мужчина, который уже рассказывал представителю банка... Читать полностью

02.10.2024