Фиктивный вклад
Являюсь клиентом банка давно.
Решила открыть вклад на 6 месяцев.
Сотрудник банка взяла все документы, положили деньги. Спустя пару месяцев я узнаю, что вклад открыт не был и проценты, соответственно, не начисляются. В отделении банка оформили обращение, которое рассматривали порядка месяца. Написали, что проценты вернут. Срок вклада закончился, снова нужно писать обращение и опять ждать какого-то ответа. Время идёт, срок рассмотрения обращения 3 недели!
Это нормальное отношение к клиентам? Банк использует мои ДС, я не получаю обещанные мне по договору проценты, вынуждена тратить своё личное время на походы в банк и "выбивание" своих законных денег.
Закрываю кредиты и больше к вам ни ногой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о вкладах ВТБ
Артем 06249 .
отлично помог, грамотный специалист.долгий разговор, требовалось открыть накопительный счет и дополнительно текущий счёт. Также рассказано по вкладам и программе долгосрочных...
Благодарность
Обратилась в банк ВТБ с целью оформить вклад. Анастасия обслужила хорошо, профессионально, оперативно, общение было внимательное и приятное. Помогла перевести деньги из другого...
Благодарность.
Обратилась в чат банка за помощью в открытии вклада. На связь вышла оператор Марина (Таб. N 70172453). Она помогла мне сделать то, в чем я затруднилась самостоятельно сделать в...
Отзыв о консультации 70241912
Здравствуйте, звонила на горячую линию банка ВТБ, так как долго ждала свою очередь, то была достаточно злой. Мне ответила девушка с табельным номером 70241912, хорошо со мной...
Единственный сотрудник который знает и разбирается в своем деле!
7****** - оператор Ольга! Сотрудник все разъяснила за несколько минут! До этого писал в чат поддержку, проблему не решили, сослались на обязательное посещение банка, в банке...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднице банковского отделения в Аделере на улице Ульянова. Были с дочерью (подростком) в начале ноября нас консультировала девушка Айдана (табельный...
Вопросы по вкладам, накопительным счетам
9 ноября 2024 года в 10:29 я написал в чат поддержки ВТБ, у меня появился вопрос по накопительным счетам. Прошло всего пару минут и оператор Вероника "табельный номер 7*****95...