30 Сентября курьер Альфа-Банка по имени Татьяна доставила мне карту Альфа Билайн. Процедура подписания документов прошла очень быстро. Это моя вторая дебетовая карта банка, но на этот раз возникли небольшие трудности с активацией. Татьяна посоветовала мне обратиться в чат поддержку приложения банка со словами: ''Активировать карту''.
Обратился в поддержку мобильного приложения Альфа-Банк в 11:56. Через четыре минуты в 12:00 мне ответила Екатерина, которая сразу же предоставила развёрнутый ответ на мой вопрос. Вот так Екатерина решила мою проблему с активацией.
Здравствуйте, Артём.
📲 Чтобы активировать карту, разверните свои продукты на главном экране приложения → выберите нужную карту → Активировать.
❗ Карты выпускаем уже с активным чипом для бесконтактной оплаты. Но если планируете оплачивать картой МИР в самолёте во время полёта, рекомендуем записать пин через наш банкомат: вставьте карту, введите пин и проведите любую доступную операцию. Например, запросите баланс.
Я последовал инструкции, которую мне предоставили. Развернул продукты, выбрал карту и нажал активировать. Карта была успешно активирована. В этот же день отправился в тц, вставил карту в банкомат, ввёл новый пин код и забросил распечатать баланс. Операция была мгновенно выполнена. Теперь у меня есть карта, которую можно использовать для оплаты даже во время полёта. Благодарю Альфа-Банк за своевременную доставку карты и помощь в активации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Условия по карте
31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил...
Замечательный представитель Альфа-Банка
12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной...
Увеличение лимита кешбека.
В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым...
Дебетовая карта
31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором...
Решение с кешбеком за образование
Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла! Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...