Борьба с мошенниками

02.10.2024 17:34
519
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.24 с моим отцом, держателем вклада в Кредит Европа Банк, случилась большая неприятность. Мошенники, представившись сначала Пенсионным Фондом, а затем Службой безопасности запудрили пожилому человеку голову, убедив в необходимости снять все денежные средства с имеющегося вклада. Отец прибыл в отделение на Лесная 20 ( м. Белорусская)с твердым убеждением написать заявление и снять все причитающиеся ему деньги со вклада и передать на "безопасные счета" мошенников. Благодаря гибкости и заботе о своих клиентах (пожилых клиентах!) со стороны банка, в лице Начальника отделения Акимовой Ек-ны, я получила срочный звонок по номеру телефона, который был указан вторым страховочным номером к номеру отца. Екатерина сообщила мне о планируемых действиях моего отца и выиграла для меня время,чтоб я успела добраться до отделения, так как на мои звонки он не отвечал,запуганный мошенниками. В результате чего, ситуация разрешилась максимально благополучно, деньги удалось спасти! Я от все души благодарю Екатерину Ак-ву и трудившуюся в тот день ее команду, за наблюдательность, оперативность и активное противостояние мошенническим схемам! Рекомендую этот банк и отделение (уже не первый раз в этом убеждаюсь), как безопасный,стабильный и надежный источник сбережения ваших средств, умеющий подстраиваться под суровые реалии нынешней жизни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T13:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот звонка от руководителя офиса по ситуации на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 10.10.2024 Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-02T18:33:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,56
средняя оценка
31%
решено проблем
2 185
отзыва
2 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить свою благодарность сотруднику Софии и отделению Брастиславское!  9 октября около 13:00 я обратилась в офис банка для уточнения информации по моему... Читать полностью

09.10.2024

Оплата по Qr-коду

Оценка 5

Добрый день. Хотелось поблагодарить сотрудника Виталию за помощь в оплате ЖКХ. Были проблемы С оплатой жкх, с супругом обратились в банк по адресу г. Сургут, мира 6. Дело в том... Читать полностью

09.10.2024

Быстро

Оценка 5

07 октября я подошла в отделение открыть вклад. Меня проконсультировала А. С-на и я приняла решение открыть в этом банке вклад на год. Сотрудница подробно рассказала о параметрах... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. У меня закончился вклад в другом банке и я решила открыть счет в Кредит Европа Банк. 01.10 обратилась в офис на ул.М.Горького , меня вызвал специалист Татьяна . Она... Читать полностью

01.10.2024

Приятное впечатление

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Нижегородского отделения. Я давно являюсь вкладчиком Банка. В августе подошел очередной срок пролонгации, т.к... Читать полностью

01.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день. Я давно являюсь клиентом банка. Недавно на сайте банки.ру я увидела ставку 18,75% , обратилась в офис на улице Максима Горького . Очереди не было, меня сразу же... Читать полностью

30.09.2024