Борьба с мошенниками

02.10.2024 17:34
526
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.24 с моим отцом, держателем вклада в Кредит Европа Банк, случилась большая неприятность. Мошенники, представившись сначала Пенсионным Фондом, а затем Службой безопасности запудрили пожилому человеку голову, убедив в необходимости снять все денежные средства с имеющегося вклада. Отец прибыл в отделение на Лесная 20 ( м. Белорусская)с твердым убеждением написать заявление и снять все причитающиеся ему деньги со вклада и передать на "безопасные счета" мошенников. Благодаря гибкости и заботе о своих клиентах (пожилых клиентах!) со стороны банка, в лице Начальника отделения Акимовой Ек-ны, я получила срочный звонок по номеру телефона, который был указан вторым страховочным номером к номеру отца. Екатерина сообщила мне о планируемых действиях моего отца и выиграла для меня время,чтоб я успела добраться до отделения, так как на мои звонки он не отвечал,запуганный мошенниками. В результате чего, ситуация разрешилась максимально благополучно, деньги удалось спасти! Я от все души благодарю Екатерину Ак-ву и трудившуюся в тот день ее команду, за наблюдательность, оперативность и активное противостояние мошенническим схемам! Рекомендую этот банк и отделение (уже не первый раз в этом убеждаюсь), как безопасный,стабильный и надежный источник сбережения ваших средств, умеющий подстраиваться под суровые реалии нынешней жизни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T13:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот звонка от руководителя офиса по ситуации на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 10.10.2024 Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-02T18:33:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 340
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Переоформление Вклада.

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 года обратился в отделение по адресу С-Пб. Невский проспект дом 137, по вопросу переоформления вклада.Ожидание было недолгим около 5 минут, попал к... Читать полностью

05.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Спешу оставить отзыв о Европа Банк банк и его сотрудниках. Сегодня 2 ноября посетил отделение по адресу пр Московский 157 в г Н Челны, нужно было срочно закрыть вклад и оплатить... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Решила открыть вклад, долго думала, в какой банк мне пойти, много просмотрела, но выбор пал на Кредит Европа. Пришла в отделение на Московском 173, кстати, близко к моему дому... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Решили с семьей накопить денег на крупную покупку , денег собралось уже достаточно , но время для покупки еще не пришло , поэтому решили... Читать полностью

31.10.2024

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024

Выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Искренная благодарность И-ой Марине. Профессионально, тактично, доступно и понятно, с уважением к клиенту , быстро и качественно обьяснила,показала и научила как пользоваться... Читать полностью

23.10.2024