Отзыв о работе Т-Банка

02.10.2024 18:47
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 октября в 8:27 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом скорости получения возврата денежных средств за списанную оплату подписки. Буквально через три минуты мне ответил оператор Вера. Пять минут спустя оператор Ирина запросила чек возврата, после чего через пару минут оператор Юлия уже заверила меня, что Т-Банк проследит, чтобы деньги вернулись до 4 октября включительно. Получила я их обратно уже на следующий вечер.

Я благодарна Т-Банку, и в частности операторам Вере, Ирине и Юлии, за быстрое решение моей проблемы! 👍 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T06:24:57+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-02T19:34:18+03:00
Приветствуем. Гордимся, что оперативно и профессионально помогли разобраться с возвратом денег. Причастным будет приятно прочесть вашу похвалу. Благодарим за отзыв и доверие!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 655
отзыва
66 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение по кредитке

Оценка 5

Быстро решили проблему по списанию за обслуживание карты вернули средства за обслуживание так как я не знал что у меня будут так много списывать самый понимающий банк спасибо за... Читать полностью

02.10.2024

Быстрое решение вопросов по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась 02.10.2024 в 20:10 в чат приложения Т- банка для свяхи с оператором. Ответила оператор Юлия. Помогла разобраться с размером кэшбека при оплате топлива через приложение... Читать полностью

02.10.2024

Лишнее списание

Оценка 5

Сегодня обратилась с проблемой о лишних списаниях с карты . Покупка прошла аж 3 раза и увели карту в минус . менеджер Михайл помог все объяснил и назначал решение проблемы до 5... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв о работе поддержки Т-банка

Оценка 5

1 октября 2024 года, в 8:11 утра я обратился в поддержку Т-банка, по вопросу возврата денег за отмену концерта, так как прошло уже 3 дня с того как мне пришел чек возврата прихода... Читать полностью

02.10.2024

Возврат средств за недоставленный товар

Оценка 5

Хочу рассказать как мне помог Т-Банк. Сказать, что я удивленна ничего не сказать. Я столкнулась с проблемой доставки продуктов Магнит. все как обычно, зашла в приложение, заказала... Читать полностью

02.10.2024

Лучший!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из онлайн чата Роберта и весь коллектив "Т-Банка" за молниеносное решение моей проблемы о возврате денежных средств списанных у меня за премиум... Читать полностью

01.10.2024

Premium и бизнес залы

Оценка 5

Клиент Т-Банка достаточно давно, оказалась нужна подписка Premium для прохода в бизнесс зал, выходило дешевле, чем просто купить их. Оператор рассказал как оформить подписку, но... Читать полностью

01.10.2024