За пару дней до 27 сентября(встречи с представителем) мой выбор пал на премиальную карту Альфа-Only. В день когда я забирал карту представитель Никита, ответил на все мои вопросы, уточнения и условия. Отдельно хочу отметить то, как он детально все объяснил про бесплатные визиты в бизнес-залы и такси за счет альфа-банка, очень много вопросов было про максимальные лимиты на возврат за такси. Прошли примерно сутки и к сожалению я обнаружил что моя карта прикладывается к терминалу, меня это не устроило. 28 сентября ориентировочно в 21:00 я написал в онлайн чат с банком оператор Ксения в течении 5 минут быстро все проверила и убедилась что вероятнее всего был поврежден чип на карте, моментально моя карта была перевыпущена в виртуальном виде и была оформлена доставка до отделения в моем городе. Был заявлен срок в 3 рабочих дня. Карта была доставлена 1 октября около 18:30(мне пришло уведомление в это время), оператор Анастасия(не уверен в точности имени) обслужила меня в течении 10 минут, порекомендовала новые продукты и выдала карту. В общем альфа банк очень сильно радует прекрасным, быстрым ,самое главное обслуживание на высоком уровне и своивременном решением любых проблем. Рад что стал их клиентом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Сделали перерасчет
31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только 1%. Я...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Удобное мобильное приложение
Альфа-банк при оформлении кредитной карты предложил мне дополнительную дебетовую карту. Дополнительная карта полностью зависит от основного счета и контролируется владельцем. Карта...
Оперативный возврат списанных комиссий
Добрый вечер! Опять хочу похвалить Альфа банк за быстрое решение пробЛем по возврату комиссии. С меня опять удержали ежемесячную комиссию, хотя я подключил услуги без комиссий...
Лояльность банка к клиентам
Хочу похвалить Альфа банк за лояльное отношение к клиентам не на словах, а на деле. 20 сентября в Истории платежей увидела, что у меня списаны со счета 149 руб комиссии по тарифу...
Возврат комиссии
Добрый день! 02.10.2024 года в 21:10 обратилась в чат для написания обращения на возврат комиссии в размере 267 рублей . Карта у меня бесплатная ,по этому с комиссией я была не...