Возврат средств

02.10.2024 19:33
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться о быстром и положительном решении моего вопроса по спичанию средст. Проверял историю списаний по карте и увидел, что в магазине Магнит с меня два раза списали за одну покупку , при том , что первый раз оплата прошла в рабочее , для магазина , время, вторая оплата списалась в 2 часа ночи . Увидел это только через неделю после совершения покупки , покупка была 24 сентября , написал в чат поддержки 2 октября. Оператор составил обращение , прислал мне его номер, через час деньги поступили на карту. Всё быстро и без миллиона вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T10:00:24+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-03T07:31:24+03:00
Добрый день. Мы всегда стараемся оперативно и качественно решать вопросы, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Очень рады, что вы это заметили, и вам понравилась работа нашей команды поддержки :) Будем продолжать в том же духе и приносить приятные эмоции!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 655
отзыва
66 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспаривание денежной операции

Оценка 5

13.08.2024 сделал заказ на площадке CDEK.Shopping на сумму около 50000 рублей, оплату провел через Т-Банк. Срок доставки фигурировал от 14 дней. По информации в мобильном... Читать полностью

02.10.2024

Быстрое решение по зачислению возврата

Оценка 5

написала в поддержку, так как у меня была отмена заказа в онлайн магазине, а деньги не вернулись. Отправила чек на возврат, описала ситуацию. Общалась с оператором Ольгой. в этот... Читать полностью

02.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Вечером пришло уведомление о списании денежных средств, т к покупка мной не совершалась позвонила в банк. Сначала девушка проверяла, что за списание, у очнила не теряла ли карту... Читать полностью

02.10.2024

Решение по кредитке

Оценка 5

Быстро решили проблему по списанию за обслуживание карты вернули средства за обслуживание так как я не знал что у меня будут так много списывать самый понимающий банк спасибо за... Читать полностью

02.10.2024

Быстрое решение вопросов по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась 02.10.2024 в 20:10 в чат приложения Т- банка для свяхи с оператором. Ответила оператор Юлия. Помогла разобраться с размером кэшбека при оплате топлива через приложение... Читать полностью

02.10.2024

Лишнее списание

Оценка 5

Сегодня обратилась с проблемой о лишних списаниях с карты . Покупка прошла аж 3 раза и увели карту в минус . менеджер Михайл помог все объяснил и назначал решение проблемы до 5... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв о работе Т-Банка

Оценка 5

1 октября в 8:27 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом скорости получения возврата денежных средств за списанную оплату подписки. Буквально через три минуты мне ответил... Читать полностью

02.10.2024