Разъяснение о рассрочке

02.10.2024 19:41
778
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь маркетплейсом Озон несколько лет. Также Озон банком. Всё устраивает и очень удобно, всегда есть выбор по цене, качеству и способу оплаты.Воспользовался впервые предложенной рассрочкой. Не разобравшись с условиями, воспользовался деньгами вне площадки Озон и обратился в поддержку банка Озон за разъяснениями. Сначала прошёл по меню с Бот ассистентом,потом переключили на оператора. Пообщавшись с Анастасией, был переключен на профильного оператора Татьяну. Получил разъяснения по моему вопросу пользования рассрочкой и правилами начисления процентов,а в качества бонуса баллы на Озон карту в качестве небольшого презента.Спасибо за разъяснение, внимание и доброжелательное отношение к клиентам банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T11:35:46+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-02T20:21:11+03:00
Здравствуйте. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь :) Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
14 429
отзыва
14 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день в процессе использования Озон-банка мне перестал быть необходим лимит рассрочки, я решил его отключить. в Результате запроса, поддержка рекомендовала пользоваться... Читать полностью

30.09.2024

Карта Озон

Оценка 5

Карту не выдал обратно банкомат ВТБ, когда позвонила на горячую линию банка, робот заставил меня ждать ответа оператора более пяти минут, за это время на банкомате появилась... Читать полностью

25.09.2024

Снижение лимита по счету

Оценка 5

Захотелось изменить лимит по счету на карте. Написала в онлайн чат, через свое приложение . Ответ поступил быстро. Всё в подробности написали. И по шаговой инструкции от оператора... Читать полностью

18.09.2024

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту... Читать полностью

14.09.2024

Рассрочка Озон

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поделиться опытом относительно нового продукта озон банка - рассрочка.  Впервые узнал о продукте, кода пытался оплатить в озон и среди способов была рассрочка... Читать полностью

30.08.2024

Быстро и конкретно реагируют на обращения

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержки банка озон. Поскольку у меня есть карта рассрочки и я ей активно пользуюсь. Там появилась возможность первый платеж по покупке в рассрочку делать... Читать полностью

30.08.2024

Один из лучших новых банков на рынке

Оценка 5

Пользуюсь банком около года и, скажу я вам, он самый выгодный на рынке на данный момент. Ни один банк не давал такоц щедрый кэшбэк, как Ozon, а я являюсь клиентом очень многих... Читать полностью

20.08.2024