Лояльность банка к клиентам
Хочу похвалить Альфа банк за лояльное отношение к клиентам не на словах, а на деле.
20 сентября в Истории платежей увидела, что у меня списаны со счета 149 руб комиссии по тарифу, мне было не понятно за что именно. Написала Обращение в банк, оказалось, что нужно было потратить не менее 10 000 руб в месяц, чтобы переводы были бесплатными. Я не знала про данное условие.
Мне 21.09.24 вернули деньги на счет с комментариями, что человеческие отношения банком ценятся больше, чем условия и тарифы.
Спасибо! Так и есть! Сумма не большая, а осадочек бы все равно остался, если бы банк не пошел мне навстречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Сделали перерасчет
31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только 1%. Я...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Удобное мобильное приложение
Альфа-банк при оформлении кредитной карты предложил мне дополнительную дебетовую карту. Дополнительная карта полностью зависит от основного счета и контролируется владельцем. Карта...
Оперативный возврат списанных комиссий
Добрый вечер! Опять хочу похвалить Альфа банк за быстрое решение пробЛем по возврату комиссии. С меня опять удержали ежемесячную комиссию, хотя я подключил услуги без комиссий...
Благодарность за разъяснение
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об обратной связи в чате поддержки АльфаБанка. Я благодарна сотрудникам за оперативное разрешение вопроса по поводу начисления кешбэка по...
Полезная консультация в онлайн-чате мобильного приложения
Сегодня, 2 октября 2024 года, в 17:47 написала в чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать правила нового специального предложения совместно с Бигфест, которое началось...