Я хотела бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. На протяжении нескольких лет я пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольна высоким уровнем обслуживания.
Я обратилась в чат поддержки 2 октября 2024 года с вопросом о возможности открытия накопительного счета на моего несовершеннолетнего ребенка для получения пособий по инвалидности и денежных переводов от родственников. Мне сразу ответила оператор чата Ольга и все подробно обьяснила. Оказывается, что счет Копилка можно открыть в приложении ребенка или в личном кабинете, но пополнить его может только родитель с любого счета и ребенок с детской карты. А для открытия счета на имя ребенка для получения пособий необходимо обратиться в отделение банка с документами, тогда ребенок будет владельцем счета и сможет воспользоваться средствами. Мой вопрос решился быстро. Спасибо оператору чата Ольге за профессионализм и вежливость, а Альфа-банку - за заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю...
Чат с банком
Днём 3 октября в 13:41, обратилась в чат с банком для того, чтобы узнать где находятся ближайшие банкоматы, какие есть банкоматы партнёры банка, их комиссию и узнать лимиты по...
Услуга Альфа-Чек
Зашел в мобильное приложение и обнаружил списания на сумму 99 рублей и 159 рублей. Как оказалось, была подключена услуга Альфа-Чек, которой я не пользовался, но ее подключили при...
Хорошая работа
Сегодня 3.10.24г я обращался с проблемой финансовой операцией которую не совершал. Позвонил в поддержку на горячую линию) сотрудник Юлия меня качественно проконсультировала, узнала...
Клиентоориентированный банк
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв об Альфа-Банке. Мне нравится обслуживаться в банке. На протяжении 5 лет являюсь клиентом банка. Застал не самые хорошие времена...
Отзыв об Альфа-банке
Я хотел бы выразить свою благодарность Альфа-Банку за их превосходное обслуживание клиентов. Недавно мне понадобилась помощь, и я обратился в чат поддержки. Был приятно удивлен...
Возврат денег
Доброго времени суток! Я являюсь клиентом Альфа банка. Хочу похвалить оперативную работу банка. Во вкусно и точка проходила акция наггетсы за 99 рублей. Если оплачиваешь картой...