Стоимость обслуживания различается на сайте и в приложении

02.10.2024 21:21
685
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк", в приложении написано, что обслуживание 200 рублей в месяц. На сайте написано, что стоимость обслуживания бесплатно. Что делать? Это странно. Сотрудник, который привёз карту, тоже сказал, что бесплатная карта. Получается, информация расходится на сайте и в личном кабинете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T22:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2024-10-03T15:51:52+03:00
Здравствуйте. По картам «Твой кешбэк», оформленным с 01.09.2024г. обслуживание бесплатно. Краткие тарифы размещены на нашем сайте: https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Everyday/Cards/yc_short_tarifs.pdf Сотрудники корректно информировали Вас о том, что карта с бесплатным обслуживанием. В настоящий момент зафиксировано некорректное отображение тарифов в личном кабинете. О проблеме знаем и в ближайшее время ошибку исправим. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 159
отзыва
1 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий

Оценка 5

21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava... Читать полностью

24.04.2025

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025