Лучшая поддержка

02.10.2024 21:59
332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
обращалась в поддержку Т банка 02.10, по поводу кешбека, не правильно начислился. В итоге поддержка вручную доначислили мне на счет кэшбек. Отвечают на звонки очень быстро, на чаты помедленнее, но все равно очень удобно. Всегда решают проблему мою, с какой бы не обратилась. Отличная поддежрка, так держать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T06:26:03+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-03T09:38:31+03:00
Здравствуйте. Приятно читать ваши теплые слова. Здорово, что общение с нами оставило после себя только позитивное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 655
отзыва
66 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы с кешбеком

Оценка 5

Я написал в поддержку 02.10.2024 в 18.01. Мне ответил Радик. У меня возник вопрос по поводу начисления повышенного кешбека. Радик объяснил мне особенности начисления и указал мне... Читать полностью

02.10.2024

Быстрое решение вопросов по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась 02.10.2024 в 20:10 в чат приложения Т- банка для свяхи с оператором. Ответила оператор Юлия. Помогла разобраться с размером кэшбека при оплате топлива через приложение... Читать полностью

02.10.2024

Лишнее списание

Оценка 5

Сегодня обратилась с проблемой о лишних списаниях с карты . Покупка прошла аж 3 раза и увели карту в минус . менеджер Михайл помог все объяснил и назначал решение проблемы до 5... Читать полностью

02.10.2024

Кэшбек

Оценка 5

возник вопрос по поводу кэшбека, не начислился по некоторым причинам за последние 2 покупки написал в поддержку, специалист Мария уточнила детали и очень быстро решила вопрос... Читать полностью

02.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 купил в Авторусь логистик резину оплатил 29000, оформил заказ. Через 5 минут отказался. Сказали, что в течении 3 рабочих дней деньги вернут. 02.09.2024 я задал вопрос... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв о работе поддержки Т-банка

Оценка 5

1 октября 2024 года, в 8:11 утра я обратился в поддержку Т-банка, по вопросу возврата денег за отмену концерта, так как прошло уже 3 дня с того как мне пришел чек возврата прихода... Читать полностью

02.10.2024

Банк, который не оставит в беде.

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь Т-Банком(В прошлом Тинькофф Банк), отличные выгодные предложения от банка, удобный сервис инвистиций, но самое главное это поддержка. Очень благодарен... Читать полностью

02.10.2024