Оформила карту Озон банка. В личном кабинете подключила категории повышенного кешбэка. 1 октября 2024 г. в 18.30 получила карту в пункте -выдачи Озон. Установив приложение, увидела баннер в мобильном приложении по накопительному счету под 21 %. Предложение мне показалось выгодным и я буквально за несколько минут открыла и пополнила накопительный счет.
И тут меня ждало удивление, что проценты поступят 21 октября 2024 г. Для меня удобно было положить на полный календарный месяц, а тут оказалась расчетная дата 21 число. Я решила уточнить в чате , написала сообщение в 00:03 2 октября .Мгновенно ответил робот и мой вопрос переправил оператору. Ответ оператора ждала долго, но он меня порадовал. в 18: 53 2 октября оператор Александр ответил, что расчетная дата определяется днем выплаты кешбэка. А так как я новый клиент и знать этого не могла , мне обещали продлить 21 % на третий месяц. Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Коротко и ясно
Задал в "Поддержку" два вопроса. Откуда в разделе "Последние операции" пополнение в виде процентов и куда это пополнение девалось? Второй, при пролонгации вклада размеры...
Хорошая работа чата
Являюсь клиентом Озон Банка. Если мне что-то непонятно, то всегда обращаюсь в чат. Например, вчера 24.09.24 у меня возникли вопросы по ставкам и условиям по вкладу в Озон Банке. Т...
Оперативно получила исчерпывающую консультацию
22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем...
Помощь поддержки накопительного счета
Открыла накопительный счет, но не знала в какую дату лучшего всего вносить деньги, чтобы было 20% годовых. написала в поддержку с просьбой объяснить, когда лучше внести деньги, и...
Рекомендую банк. Вклады
Отличное обслуживание в Озон банке, доступное и понятное приложение. Я всегда могу обратиться в чат поддержки , сотрудники мне всегда отвечают и помогают решить возникшие вопросы...
Вопрос по второй карте и процентам по счёту
Возник вопрос о возможности выпуска второй дебетовой карте для семьи, привязанной к моему счету. Оператор очень оперативно ответил на вопрос, сообщив, что технически это невозможно...
Расчетная дата по накопительному счету
Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие...