Помогли с вопросом получения денег без карты
Здравствуйте, я спросила в чате оператора, могу ли получить деньги в офисе на площади Калинина, если нет с собой карты. Мне ответили:
Да, можно) Только за получение денег в отделении банка будет комиссия.
При получении в отделении суммы:
1. Менее 350 000 ₽ — 1% от суммы операции (при наличии карты).
2. Менее 350 000 ₽ — 1,5 % от суммы операции (если карты нет).
3. 350 000 ₽ и больше — 0 ₽.
👀 Если деньги перевели безналичным путём и они были на счёте менее 30 календарных дней (день поступления и день снятия не считаются), есть отдельная комиссия:
5% — при сумме операции до 4 999 999,99 ₽;
10% — при сумме операции от 5 000 000 ₽.
Я уточнила, никакую нельзя сумму снять без комиссии?
Мне ответили, что да, сейчас за такое снятие будет комиссия, но при этом мне могут на месте выдать карту, и тогда я смогу снять с неё без комиссии. Я уточнила, выдадут ли вторую карту, если одна уже есть, дебетовая. Мне сказали, что выдадут. Я уточнила, бесплатная ли она будет вторая и к тому же ли счëту. Мне сказали, да, бесплатно и к тому же счëту.
Спасибо Вам! Прикрепляю нашу переписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю...
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Сделали перерасчет
31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только 1%. Я...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Спасибо Альфа-банку, быстро и качественно!
25.09.2024г в 14:34 с моего счета была снята сумма комиссии за перевод СБП в размере 42.25 руб. Я отправил обращение №А24100214867 02.10.2024г, в котором высказал своё недовольство...
быстрый ответ на обращение
очень быстрая реакция поддержки на обращения,что очень радует. 2 октября случайно заметила,что мне начали списывать деньги за обслуживание карты (хотя в условиях прописано...
Удобное мобильное приложение
Альфа-банк при оформлении кредитной карты предложил мне дополнительную дебетовую карту. Дополнительная карта полностью зависит от основного счета и контролируется владельцем. Карта...