Почему кредиты списались два, по одному нет вообще ни выписки о списании ничего, и оба висят на тех же датах

03.10.2024 02:17
683
9
Оценка
3
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, что в последнее время с Вами происходит? Вчера два кредита оба списались в срок, деньги ушли по обоим, один списался с смс и выписками, по второму деньги ушли а нет ни в выписках ни в смс. Сегодня приходит поступление по эквайрингу и пишется остаток с суммой которая ушла за кредит и ее нет на счету в смс на 20 + больше чем реально отображается в сбербизнесе на счету. А вчера поздно заходил через сбер онлайн как физлицо и сделал два скрина где видно и счет сбербизнеса через карту что деньги есть потом списались и еще остаток на счета отразился, то есть все прошло в срок и успешно. Также эти два кредита и с выписками списанный и без выписок не перешли на новый срок и сумма не сторнировалась не уменьшилась. Как можно так работать? Это не первый раз. Такжа хочу отметить и поддержку час сбербизнеса специалист появляется через два часа! Вчера специалист Рувтуза появилась ровно через два, говорит загруженность большая. Не верится, или сновидениями загружены или вообще им пофиг дисциплина банка. Сейчас обращение и в сбербизнесе в чате поддержки написал и думаю специалист вылезет также ровно через два часа

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-03T16:32:01+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Информация в разделе «Кредиты» в СберБизнес обновлена. Приношу искренние извинения за возникшую ситуацию. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024