Вопрос в чат поддержки

03.10.2024 05:14
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Здравствуйте. Вчера, 2 октября 2024 года в 20:20 по ирк.времени я обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Вопрос был - в истории платежей не отобразились оплаченные операции. В чате, за считанные минуты со мной связалась К-ая Александра и в течение десяти минут дала подробный ответ на мой вопрос. ( Скрины переписки прилагаю ). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T12:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T10:08:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
47 779
отзыва
47 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Перевод по СБП заёмных средств

Оценка 5

Я давняя клиентка Совкомбанка, пользуюсь картой рассрочки Халва. По карте установлен лимит заёмных средств 30000 руб. Мне нужно было перевести дочери по СБП определенную сумму. Я... Читать полностью

04.10.2024

Я проконсультировалась по акции

Оценка 5

Я увидела акцию в приложении и решила узнать подробнее по акции, которая связана с кешбеком дополнительным в аптеке, поэтому написала в чат 28 июля 2024 года в 21:08. Мне в... Читать полностью

03.10.2024

Быстро помогли

Оценка 5

Добрый день. Обратился 3 октября 2024 в 11:12, в чат поддержки Совком банка. Был вопрос по поводу комисси за переводы через систему быстрых платежей, решили вопрос оперативно... Читать полностью

03.10.2024

Решение проблемы с подпиской в чате

Оценка 5

Специалист банка - М-нов Матвей 25.09.24 в 20:40 помог решить решить проблему с отключением платной подписки.  Подписку Я не мог отключить , потому что подключил еë после... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Здраствуйте, хочу поблагодарить сотрудника чата Дарью К-ву за быстрое решение моего вопроса по подписке Халва десятка и комиссии за неё. Которая была подключена случайно. Убрала... Читать полностью

03.10.2024

Отключение подписки

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Анну за правильное понимание ситуации и оперативное решение вопроса. Менеджер выслушала мою просьбу и сделлала все корректно. Отменила подписку. Так... Читать полностью

03.10.2024

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить "Сергей С-ов" из банка Совкомбанк Халва , за качественную обработку моего запроса , быстро и четко решил мои вопросы и проблемы, был поставлен вопрос по комиссии... Читать полностью

03.10.2024