Обращение в чат банка по срокам возврата денежных средств

03.10.2024 08:28
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.10.2024 в 9:23 я обратился в чат Озон Банка с вопросом о сроке возврата денежных средств на карту в связи с отменой части заказа (Мегамаркет). В 12:53 мне ответил оператор Елена. В своём ответе она квалифицированно и доходчиво объяснила о сроках возврата средств и существующих исключениях. Ответ удовлетворил меня полностью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T19:44:37+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-03T10:53:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
13 875
отзыва
13 668
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

02 Октября 2024 года, я открыла накопительный вклад под 21% годовых на 2 месяца. После открытия увидела, что у меня не 2 месяца, а 4 дня и 1 месяц, потому что есть отчетный период... Читать полностью

03.10.2024

Отзыв о работе сотрудника чата поддержки карт Банка Ozon

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в чат -поддержку Банка Озона в приложении Озон по вопросу кэшбэка рублями с карты Озона в аптеках через qr код. Это было 2/10/2024 в 19 -06 мск, сотрудник... Читать полностью

02.10.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

2 октября 2024 года в 7:35 обратилась в чат банка по вопросу новых правил начисления кешбэка за покупки в аптеках.Оператор Лидия дала подробную консультацию о платежах по QR при... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв на Озон банк

Оценка 4

Здравствуйте, отзыв на озон карту. Сегодня 1 октября была ошибка при оплате по СБП с озон банка. Сразу написала в чат банка, чтоб узнать причину. Мне сразу сказали, что возможно... Читать полностью

01.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Накопительный счет, лучшее предложение, на сегодняшний день. 21% первые два месяца, а далее 15%. И всё это без ограничений по сумме ! Я удивлён! И без всяких предварительный... Читать полностью

01.10.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Обратился в банк Озона 28 сентября в 21:40 с вопросом о повышении лимитов с анонимного до расширенного на аккаунте. Хотя было уже поздно, но сотрудники уже через час мне ответили и... Читать полностью

01.10.2024

Дата окончания акции

Оценка 5

Я недавно стала клиенткой банка Озон, у меня дебетовая карта и открыт накопительный счёт здесь под высокий процент. Я недавно подключила акцию на покупки вне озон с 10 процентным... Читать полностью

01.10.2024