Быстро решили вопрос

03.10.2024 09:36
224
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.10.2024 пришло смс о списании 334 руб. за покупку, которая была совершена 24.09.2024. Проверив историю операций, я обнаружил, что 24.09.2024 списание данной суммы уже было. Я сразу обратился с данной проблемой в онлайн-чат банка. Мне ответил оператор Екатерина, обещав разобраться с вопросом до 05.10.2024. Однако не прошло и часа как деньги вернулись на счет. Вопрос был решен очень оперативно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T08:25:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-03T16:02:10+03:00
Приветствуем. Рады знать, что вам приятно сотрудничать с нами! Мы всегда нацелены на быстрое и высококачественное решение любых вопросов. Замечательно, что вы оценили нашу работу. Благодарим за отзыв! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 046
отзыва
66 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Хочу поделиться замечательной отзывчивостью поддержки

Оценка 5

Т банк: поддержка, которая всегда рядом В 7.29 обратился к Светлане с просьбой решить мою проблему т.к меня кинули на деньги на левом сайте в знак благодарности пишу этот текст... Читать полностью

03.10.2024

Взыскание списания

Оценка 5

Вчера 2 октября в 8:30 позвонил службу поддержки Т-Банка у меня был не понятное списание не помню как девушку зовут но она грамотно объяснила и помогла пере выпуском карты и... Читать полностью

03.10.2024

Т банк супер

Оценка 4

Банкомат принял 500р и выдал ошибку. После звонка в поддержку, проблема решилась за пару минут. Спасибо 🙏🏾 теперь у меня есть 500р на карте, я так счастлив, урааааааа. Это лучший... Читать полностью

03.10.2024

Решили проблему с переводом

Оценка 5

Написал в поддержку Т-банка, так как оплатил покупку по QR коду. Терминал деньги не получил, но деньги у меня снялись. Написал в поддержку. Поддержка ответила моментально и вопрос... Читать полностью

03.10.2024

Максимально оперативное решение проблемы

Оценка 5

30 сентября в 13:34 обратилась в поддержку Т-Банка для возврата денежных средств. Купила в автомате сэндвич, а он мне не выпал. Позвонила по номеру, указанному на автомате: там... Читать полностью

03.10.2024

Положительный отзыв о работе поддержки в мобильном приложение

Оценка 5

В сентябре я по ошибке в автобусе несколько раз приложила дебетовую карту к терминалу оплаты. Был отправлен запрос на отмену операции перевозчику, но на мои письма и звонки никто... Читать полностью

03.10.2024