Решение спорного вопроса покупки у патнера
2 октября 2024 года в 9.55 по местному времени в мобильном приложении банка, после не совсем удачной попытки решения моего вопроса по обращению накануне, я вынуждена была запросить консультацию со старшим специалистом. 1 октября мною была совершена покупка в магазине-партнере банка. На моё удивление эта покупка не прошла как партнерская. Покупка была важная и дорогая. Кухонный гарнитур. И мне было очень важно воспользоваться двойным кешбеком в текущем периоде. К чату подключился старший специалист Владимир С-ин. Мы с ним работали , как в тандеме. Разбирались долго и кропотливо, почему так произошло. Владимир вник во все нюансы, нашёл этот магазин в моем регионе, разобрался досконально с моим кешбеком, и доначисл мне его вручную. Я очень благодарна Владимиру за его терпение и внимательное отношение к клиентам. Честно говоря, думала, что банк не станет разбираться. Но нет. Поддержка Совкомбанка никогда не подводит. Еще ни разу мои вопросы не остались без решения. Спасибо большое за работу! Программа лояльности очень подходит, когда предстоят большие траты. Двумя руками рекомендую, ссамая лучшая программа лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Специалист Дарья быстро решила вопрос
После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого...
Решение вопроса
Добрый день! Благодарю за оперативную помощь. С-ин В. оперативно помог решить мой вопрос. Обратилась в 00:44 2.10, а в 02:22 вопрос был решен. Хорошо когда есть такие...
Совкомбанк - банк для людей
Совкомбанк мне порекомендовал друг, рассказал о всех привилегиях и бонусах, которые предлагает банк своим клиентам, а их у банка довольно много. , один из них ЭкстраБонус...
Начисление кэшбека
В Совкомбанке есть такой продукт Халва. Продукт удобный, с различными акциями и предложениями. Я давно пользуюсь этой картой. Есть одна долгоиграющая акция с ежемесячным...
Спасибо за быструю ответную реакцию
Благодарна,что получила ответ на свой вопрос.Позвонили мне с незнакомого номера,представились что из Совкомбанка.Я засомневалась,учитывая ситуацию ,что в течении дня звонят откуда...
Благодарность
Здраствуйте, хочу поблагодарить сотрудника чата Дарью К-ву за быстрое решение моего вопроса по подписке Халва десятка и комиссии за неё. Которая была подключена случайно. Убрала...
Мой вопрос сотрудник решил быстро и понятно
Обратилась с вопросом в чат, так как было непонятно с начислением предстоящего кешбека за сентябрь 2024 года. Вначале мне ответил бот Катюша, но мы с ней друг друга не поняли...