Консультация по зачислению процентов по окончанию расчётного периода

03.10.2024 10:41
208
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 01.10 2024 . В минимальный остаток, для начисленияна них проценты. Дозвониться до специалиста удалось только через 18 мин, всё время отвечал робот... 

Меня консультировала специалист Юлия, фамилию не уточнил. 

Быстро, доброжелательно и профессионально, проверив мой счёт, она дала очень полезные рекомендации и советы, что помогло мне принять правильное решение..

Суть консультации: min остаток бан фиксирует в 00 часов, а проенты начисляет после... 

И по факту они не входят в сумму для начисления% за октябрь. Грамотная, квалифицированная консультация очень помогла мне в работе с банком и моим счётом

Большое спасибо специалисто

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T12:46:13+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания при обращении на горячую линию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-03T16:13:55+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше. Для зачета оценки ответьте, пожалуйста, на дополнительный вопрос: Сколько времени длилась консультация? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 425
отзыва
10 743
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за профессиональную консультацию

Оценка 5

Здравствуйте.  19.09.24г. примерно в 12:00 я позвонил на горячую линию Газпромбанка, т. к. мне понадобилась консультация по вопросам Премиум обслуживания.   Сотрудник банка очень... Читать полностью

29.09.2024

Быстро , качественно, понятно!

Оценка 5

Добрый день. Обращался сегодня в банк через горячую линию, оператор ответил быстро, не пришлось долго ждать. Получил ответы на все свои вопросы. Сотрудник отвечал четко по делу... Читать полностью

27.09.2024

Понимание

Оценка 5

Встреча с сотрудником Русланом состоялась 24 Сентября в городе Аксай по другому адресу, чем ранее договаривались, около 21: 00, так как я не мог получить в другое время, а рабочий... Читать полностью

25.09.2024

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024