Переводы без комиссии

03.10.2024 10:51
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 октября в 09:50 обращалась в чат Альфа-банка. Нужно было уточнить детали переводов в другие банки. Хотелось выбрать более выгодный вариант, без оплаты комиссии. Как хорошо, что есть онлайн-чат. Можно получить ответ на вопрос в любое удобное время. Операторы чата компетентны во всех вопросах. В этот раз мне помог специалист чата Диана, которая подобрала наиболее подходящий для меня способ перевода. Если сумма до 100 тысяч рублей в календарный месяц, то переводить в другой банк лучше через СБП, комиссия не взымается. Далее комиссия 0,5% от суммы операции, но не более 1500 рублей за операцию. Спасибо Диане за подробный своевременный ответ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T12:19:25+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 07.10.2024 Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-07T16:37:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
174 244
отзывов
170 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю... Читать полностью

03.10.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна... Читать полностью

03.10.2024

Сделали перерасчет

Оценка 4

31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только  1%. Я... Читать полностью

03.10.2024

Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ

Оценка 5

Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат... Читать полностью

03.10.2024

Спасибо Альфа-банку, быстро и качественно!

Оценка 5

25.09.2024г в 14:34 с моего счета была снята сумма комиссии за перевод СБП в размере 42.25 руб. Я отправил обращение №А24100214867 02.10.2024г, в котором высказал своё недовольство... Читать полностью

02.10.2024

быстрый ответ на обращение

Оценка 5

очень быстрая реакция поддержки на обращения,что очень радует.  2 октября случайно заметила,что мне начали списывать деньги за обслуживание карты (хотя в условиях прописано... Читать полностью

02.10.2024

Помогли с вопросом получения денег без карты

Оценка 5

Здравствуйте, я спросила в чате оператора, могу ли получить деньги в офисе на площади Калинина, если нет с собой карты. Мне ответили: Да, можно) Только за получение денег в... Читать полностью

02.10.2024