После моего отзыва персональных данных продолжают присылать СМС с предложениями банка

03.10.2024 11:28
407
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 9 сентября 2024 года отзывал свои персональные данные и отказывался от рассылки предложений МТС Банка. Звонил на номер 8 800 250-0-520. Сегодня опять пришло от них СМС с предложениям перевести мне деньги. Вот интересно, откуда опять у них мои данные и как уже навсегда отказаться от предложений и уже чтобы удалили мои данные. Никогда не являлся клиентом данного банка, когда оформлял рассрочку в МВИДЕО, тоже не хотел отправлять туда свои данные, но они не спрашивают и отправляют всем. Так вот вопрос, это является нарушением законодательства, когда банк после отзыва и запрета на рассылку предложений, продолжает отправлять СМС на мой личный номер?

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-03T18:55:13+03:00
Здравствуйте! В феврале 2024 г. вы хотели приобрести товар и из магазина (торговой точки) к нам поступила заявка на кредит от вашего имени. Также при подаче заявки было получено согласие на обработку персональных данных и получение рассылок. Взаимодействие с вами осуществлялось исключительно в рамках данного согласия. По итогу кредит оформлен не был. При обращении в информационный центр 9 сентября, наши коллеги отключили рекламную рассылку. Однако уже сформированные предложения могли вам поступать. Нашим клиентом на сегодня не являетесь. Мы удалим ваши данные из базы банка. Рекламные и информационные рассылки более поступать не будут. Извините, пожалуйста, что побеспокоили вас. Если мы смогли решить ваш вопрос, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии. Заранее спасибо за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подписка МТС Премиум

Оценка 5

Обратилась в Онлайн-чат МТС Банка 23 сентября 2024 года по поводу активации ссылки от друга на подключение МТС Премиум.Ссылку не могла активировать. Обратилась в Онлайн-чат.Мне... Читать полностью

30.10.2024

Безопасность на первом месте

Оценка 4

Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2024

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу обмена валют через сервис МТС Банка

Оценка 5

Приехав после отдыха из за границы, мне нужно было обменять валюту. С начала я не совсем понимал, как правильно осуществить обмен, и были некоторые вопросы относительно курсов... Читать полностью

29.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Выбирал, сравнивал условия у разных банков.  В чате мне ответила Ирина.  Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про... Читать полностью

29.10.2024

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Оперативно получил информацию по своему накопительному счету

Оценка 5

В этом году я стал клиентом МТС Банка, увидев выгодное предложение по накопительному счету - 19% годовых. По условиям, это приветственная ставка, которая с течением времени... Читать полностью

27.10.2024