1 октября 2024 г. решила снять деньги с кредитной карты, все прошло гладко, деньги появились в купюроприемнике, я замешкалась, отвлеклась и деньги ушли обратно. Тут же в 20:40 1 октября позвонила на горячую линию и оператор зарегистрировала мое обращение во возрасте денежные средств . Через 2 часа пришел ответ, что банк разобрался и деньги, что я не забрала из купюроприемника вернутся ко мне на счет в течении 3 дней. Уже сегодня 3 октября деньги и комиссия вернулись на мой счет. Спасибо за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативная работа операторов онлайн чата
Здравствуйте. Планирую закрыть кредитную карту банка, так как не пользуюсь ей сейчас. В офис банка нет времени идти и решила обратиться в онлайн чат приложения банка сегодня 3...
Услуга Альфа-Чек
Зашел в мобильное приложение и обнаружил списания на сумму 99 рублей и 159 рублей. Как оказалось, была подключена услуга Альфа-Чек, которой я не пользовался, но ее подключили при...
Платные оповещения от банка
Обратилась в банк с просьбой отменить платные повешения, вопрос был решен мнговен. С разъяснением ситуации и последующи возвратом средств за услугу. Очень благодарю за быстрое...
Кредитная карта
Добрый день! Решил оформить кредитную карту год без процентов. На данный момент одна кредитная карта у меня уже была выпущена с годом без процентов. На заявке заполнения все...
Уменьшили лимит по карте
Здравствуйте. 3 июня 2024 года обратилась в служба поддержки банка в онлайн чат по проблеме кредитной карты . Точнее у меня были вопросы по начислению процентов по кредитной карте...
Высокий уровень сервиса
Весьма впечатлен сотрудником Кириллом. В чате приложения всего за пару минут помог отключить страховки по двум кредитным картам, оформив обращения от моего имени, вернуть...
Быстрое решение проблемы
03.10.24 с кредитной карты списали комиссию за страховку. Я сразу написала в чат, где очень быстро решили мою пробЛему. Вернули обратно на счет и отключили услугу, как я и...