Объяснили по поводу добавления документов
25.09.2024 мне понадобилось добавить СНИЛС в альфа банк,но не мог нигде найти как это сделать,спросил друзей,перекопал половину интернета,не нашел
После всех данных действий решил уж написать в поддержку,ожидал как обычно в банках сухих ответов по несколько часов,но был приятно удивлен.
Сотрудница Светлана ответила мне за минуту и за 5 минут объяснила25.09.2024 мне понадобилось добавить СНИЛС в альфа банк,но не мог нигде найти как это сделать,спросил друзей,перекопал половину интернета,не нашел
После всех данных действий решил уж написать в поддержку,ожидал как обычно в банках сухих ответов по несколько часов,но был приятно удивлен
Сотрудница Светлана ответила мне за минуту и за 5 минут объяснила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отключили рассылку
Мне часто звонили на телефон со спамом от этого банка, обратилась в чат, меня отключили, ответили вежливо и в целом постоянно обращаюсь в чат, всегда качественно отвечают и...
Оперативное реагирование на проблемы клиентов
22 сентября 2024 года по рекомендации своего знакомого я установила на телефон новое для меня приложение с vpn и зарегистрировалась в нем. Через час соврешенно случайно...
Обращение в чат в приложении
27 сентября Обращался в Приложении Альфа-Банк в чате с оператором. Вопрос был срочный, ожидали от меня информацию о счёте. Оператор Антон быстро включился в диалог в приложении, Я...
Выплата кешбэка
29 сентября 2024 года обращалась с менеджером банка Анастасией в чате приложения по поводу выплаты кешбэка. Все доступно, понятно, а главное в полной форме объяснили методику...
Отзыв за бонус
01.10.2024 я обратилась в чат банка в приложении с вопросом, насколько корректно отображается кешбек за совершенную операцию (там должен был быто кешбек от банка и от партнера), на...
Благодарность банку
2 октября у меня списали какую-то комиссия. Я обратился в в чат Альфа Банка и мне сказали написать в раздел обращения. Я написал, и мне моментально вернули все деньги. Поэтому могу...
Быстрота
Вчера 2.10.24 внесла последний платеж по кредиту "рассрочка". в мобильном приложении не получилось самостоятельно закрыть кредитный счет, позвонила в помощь на телефон горячий...