Дистанционное обслуживание
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-банку, за онлайн чат, очень экономит время, не надо звонить, приходить в офис, достаточно написать и операторы ответят на все вопросы. Я обратил 12.09.2024 года к оператору Анастасии, задала ей вопрос по некорректному начислению кэшбэка, она ответила быстро, составили обращения, в течение 10 дней ошибка по начислению кэшбэка была устранина. Сейчас всё работает хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация про «Кодовое слово»
Увидела в приложении Альфа-банка баннер о кодовом слове, решила обратиться за консультацией в онлайн-чат. оператор Юлия подробно рассказала о кодовом слове, что это какое, как его...
Проконсультировали по вкладам
Как клиент банка и пенсионерка, планирую открыть вклад на длительный срок, можно даже на 2-3 года. Мне бы хотелось открыть такой вклад в моем любимом Альфа-Банке. Спросила об...
Оказана помощь в вопросах оформления банковской ячейки
Перед покупкой автомобиля рассматривался вариант расчёта с продавцом посредством банковской ячейки. Но ни разу мне с ячейками сталкиваться ранее не приходилось, поэтому было много...
Поддержка подробно расписала как оплачивать задолженность
23 сентября обращалась в онлайн чат для того чтобы разобраться в своих задолженностях. у меня две кредитные карты, и 4 разных льготных периода (2 по году, и 2 обычные по 60 дней...
Приложение для нового айфона
Обратилась в чат поддержку Альфа Банк, 3.10.2024 в 15:22 с таким вопросом. Совсем недавно поменяла телефон (айфон). В сам Банк зайти не всегда есть возможност, поэтому регила...
Хотела закрыть кредитную карту
14 сентября 2024 года в 14:45 написала в чат Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия оперативно ответила мне и рассказала о всех возможностях моей...
Отзыв!
Я клиент Альфа-Банка уже где-то полгода, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, очень понравилось удобное мобильное приложение — интуитивно понятный интерфейс...