Помощь в закрытии счета

03.10.2024 13:54
255
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую, хотел бы поделится своим мнением об Альфа банке. 

12 июня 2024 года я нуждался в закрытии кредитного счета, имея опыт с закрытием кредитных счетов в других банках, этот процесс проходит долго и банки толком не могут ничего объснить. 

В случае с Альфа-банком ситуация была решена в считаные минуты, оператор Светална разобралась в ситуации и очень быстро ответила на мои вопросы. 

После диалога до конца дня был расторгнут кредитный договор и через 45 дней счет был успешно закрыт.
Хочу поблагодарить Альфа-банк и оператора Светлану, за быструю и понятную поддержку. 

Всем всего доброго, пользуйтесь Альфа-банком, не пожалеете. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T09:24:25+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-06T13:55:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрота

Оценка 5

Вчера 2.10.24 внесла последний платеж по кредиту "рассрочка". в мобильном приложении не получилось самостоятельно закрыть кредитный счет, позвонила в помощь на телефон горячий... Читать полностью

03.10.2024

Информация по доступным кредитам

Оценка 5

Обратилась в онлайн -чат Альфа-банк с целью узнать какой кредит мне доступен,по каким условиям. Мне на помощь пришла оператор Дарья. Она предоставила информацию по доступным... Читать полностью

03.10.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка: пользуюсь дебетовой, кредитной картой, потребительским кредитами. Банк предлагает выгодные условия для постоянных клиентов. Сегодня банк снова... Читать полностью

03.10.2024

Хорошие условия потребительского кредита

Оценка 5

Так как я держатель карт Альфа-Банка и условия мне очень нравятся, вообще вижу одни плюсы с этим банком, решила оформить потребительский кредит на ремонт кв в этом же банке. 03... Читать полностью

03.10.2024

Быстрая помощь в чате поддержки

Оценка 5

Недавно я посоветовал своему другу Альфа Банк и столкнулся с вопросом, что лучше оформить, дебетовую карту или Альфа Стикер. этот вопрос меня озадачил и я немедленно обратился в... Читать полностью

02.10.2024

Никогда не брал кредит, но тут заинтересовался

Оценка 5

Здравствуйте, читатели Банки.руРешил с вами поделиться опытом обращения в поддержку Альфа Банка Дело в том, что из-за определенных обстоятельств в своей жизни, я задумался об... Читать полностью

02.10.2024

Потребительский кредит под залог имущества

Оценка 5

02.10.24г в 11:12 обратился за консультацией в Альфа-Банк (через чат в мобильном приложении) по услуге потребительский кредит под залог имущества. Сначала ответил сотрудник Банка... Читать полностью

02.10.2024