Обращение в чат в приложении

03.10.2024 13:58
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 сентября Обращался в Приложении Альфа-Банк в чате с оператором. Вопрос был срочный, ожидали от меня информацию о счёте.

Оператор Антон быстро включился в диалог в приложении, Я описал ситуацию, что мне нужны данные, "Отделение открытия счёта.

Оператор уточнил какого именно счёта, и через пару минут ответил за что огромное спасибо!

Альфа-Банк всегда со мной!

Спасибо всему сервису, за кучу акций, бонусов и в любое время суток, любой вопрос с Вами решается очень легко, быстро, практично и эффективно! Молодцы, лайк Вам Всем👍👍👍

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T15:30:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Проконсультировали по вкладам

Оценка 5

Как клиент банка и пенсионерка, планирую открыть вклад на длительный срок, можно даже на 2-3 года. Мне бы хотелось открыть такой вклад в моем любимом Альфа-Банке. Спросила об... Читать полностью

03.10.2024

Альфа-вклад

Оценка 5

01.10.24 обратился на горячую линию Альфа-банка за консультацией по вариантам открытия накопительного Альфа-вклада, в личном кабинете был предложен хороший процент.Не совсем понял... Читать полностью

03.10.2024

Бонус по акции

Оценка 4

12.07.2024 совершила покупку в магазине со 100% кэшбеком, но автоматически данный кэшбек не пришёл. Пришлось ждать целый месяц и только потом создавать обращение в банк и... Читать полностью

03.10.2024

Помогли решить

Оценка 5

15.09.2024 г. При закрытии депозита появился какой-то странный пустой новый счёт. При попытке его закрыть самостоятельно выскакивали ошибки.  Обратилась в техническую поддержку... Читать полностью

03.10.2024

Навитение процентов по накопительному счёту "Альфа-счет"

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору Дане, которая смогла меня сориентировать по условиям начисления процентов на накопительном счет "Альфа-счете", сообщив, что... Читать полностью

03.10.2024

Уточнил информацию по приветственной ставке своего первого Альфа-Счёта

Оценка 5

30 сентября я открыл свой первый Альфа-Счёт с внушительной приветственной ставкой 20% годовых. Возникли сомнения, правильно ли я понял все условия и 02.10.24 в 14:08 обратился в... Читать полностью

03.10.2024

Защита от мошенников

Оценка 5

Я уже давно клиентка Альфа банка. Мне нравится приложение и работа сотрудников как в офисе так и в чате. Недавно мне позвонили с неизвестного номера и представились представителем... Читать полностью

03.10.2024