Заказал карту мтс деньги. Через два дня(один раз переносили) приехал курьер, списал данные паспорта, сфоткал меня с паспортом и картой. На вопросы по карте ничего ответить не мог, ответ был из разряда "я только курьер". Забрал подписаные мной документы, отдал мне мой экземпляр без своей подписи(сразу не обратил внимание) и уехал. Вечером попытался зайти в онлайн банк, но карта не активировалась, написал в чат поддержки, сказали что ещё подождать. Следующим вчером карта так и не активировалась, была долгая переписка в чате с разными консультантами, никто ничего толком сказать не может(желания помочь, у чат бота больше чем у этих людей)Сделала заявку, скзали 3 максимум 5 дней. Прошло 5 дней, написал снова и ответ был примерно такой ,ждите ещё или сходите в мтс салон и закажите новую карту.
Прошло две недели карта так и не активировалась.Меня сейчас беспокоит только одно , кто привез мне карту мтс деньги и списал мои данные. В общем есть сервисы которые куда больше ориентированы на клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...
Отличная поддержка, всё решается очень быстро
Хотел бы поблагодароить сотрудника Георгия, разобрался в ситуации и быстро и помог решить проблему. 28.08.2024 возникла ситуация - не мог переводить деньги с других банков через...