Отделение банка

03.10.2024 14:20
279
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, был 24.09.2024 в КЕБ , на ул Вельяминовская 6 . Пришел с вопросом , конвертации в приложении . Сотрудник Эмиль , мне помог , как пользоваться приложением , как перевести $ в € , а так помог мне сконвертировать ₽ в юани , чему я очень рад , а так же показала , нде в приложении находится выгодные акции , по картам и где их можно потратить , рассказал , про систему баллов , и как они начисляются , плюс ко всему он , подсказал где можно в приложении сделать справку , чтобы сэкономить мое время. Где что находиться для моего же удобства , а так же помог мне разобраться с моим вопросом ! На мое удивление , сотрудник был очень внимательный , вежливый , доброжелательный . Большое ему спасибо ! Отделение , без очередей , чистое , приятные сотрудники ! Я всем доволен , Буду вас рекомендовать !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T14:16:19+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, на котором видно дату и время посещения. 04.11.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-61149813462
2024-10-17T17:52:21+03:00
Здравствуйте. С талоном расстался ещё при выходе из отделения . Прошу зачесть отзыв , так как отзыв правдивый и решили мне мой вопрос оперативно , что не везде есть.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-03T16:54:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 293
отзывов
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Классные сотрудники

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам... Читать полностью

24.10.2024

Консультация досрочного погашения и поиск денег

Оценка 5

Добрый день. Взял талон по очереди, попал к сотруднице Наталье . Объяснил , что делал возврат товара , посмотрели денег нет . Объяснила , что нужно решать проблему с магазином... Читать полностью

16.10.2024

Приложение банка

Оценка 5

Здравствуйте. 15.10.2024 я пришёл на обслуживвние в отделение банка в г.Нижний Новгород установить мобильное приложение на новый телефон. Очереди не было, обслуживание длилось... Читать полностью

15.10.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день.  У меня появились проблемы с мобильным приложением банка. Постоянно появлялась непонятная ошибка не на русском языке и я Не мог войти в личный кабинет. 15.10 я... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение в Перми 15/10/24 с проблемой создания заявления на досрочное погашение кредита в мобильном приложении, помогли разобраться и создать , а также помогли... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня (14.10.2024г.) обратился в банк для закрытия карты. Так как хочу открыть карту с платежей системой Мир.  В приложении не получилось, так как была ошибка... Читать полностью

14.10.2024

Заблокировали доступ в интернет банк после того как я внес наличные в банкомат для дальнейшего погашения задолженности по кредитной карте

Оценка 4

Сегодня 11 октября заблокировали доступ в интернет банк. Подозрительных операций по картам не было кроме обычных покупок в самых обычных магазинах и пары переводов близким... Читать полностью

11.10.2024