Альфа-вклад

03.10.2024 14:38
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
01.10.24 обратился на горячую линию Альфа-банка за консультацией по вариантам открытия накопительного Альфа-вклада, в личном кабинете был предложен хороший процент.Не совсем понял из условий вклада на какой остаток начисляются 20%. В течение 25 минут специалист банка Анна доступно рассказала все условия и внесла понимание, что 20% это ставка на минимальный, а не ежедневный остаток и для нее никаких дополнительных трат с карты, как это бывает у других банков, не нужно делать. Ставка на 2 месяца, меня вполне это устроило, так как снимать и тратить деньги эти два месяца я не планировал и сразу открыл удобный для меня накопительный вклад в Альфа-банке, и внес по СБП денежки.Не первая консультация у этого банка по горячей линии и всегда компетентные, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T11:06:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом дополнительной информации
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T17:56:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Проконсультировали по вкладам

Оценка 5

Как клиент банка и пенсионерка, планирую открыть вклад на длительный срок, можно даже на 2-3 года. Мне бы хотелось открыть такой вклад в моем любимом Альфа-Банке. Спросила об... Читать полностью

03.10.2024

Бонус по акции

Оценка 4

12.07.2024 совершила покупку в магазине со 100% кэшбеком, но автоматически данный кэшбек не пришёл. Пришлось ждать целый месяц и только потом создавать обращение в банк и... Читать полностью

03.10.2024

Оперативная работа

Оценка 5

Столкнушся с проблемой по вкладу.Деньги лежали на 3х месячном вкладе под проценты а когда срок закончился 1.10.24 вклад автоматически продлился. Уже были планы куда потратить... Читать полностью

03.10.2024

Помогли решить

Оценка 5

15.09.2024 г. При закрытии депозита появился какой-то странный пустой новый счёт. При попытке его закрыть самостоятельно выскакивали ошибки.  Обратилась в техническую поддержку... Читать полностью

03.10.2024

Навитение процентов по накопительному счёту "Альфа-счет"

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору Дане, которая смогла меня сориентировать по условиям начисления процентов на накопительном счет "Альфа-счете", сообщив, что... Читать полностью

03.10.2024

Обращение в чат в приложении

Оценка 5

27 сентября Обращался в Приложении Альфа-Банк в чате с оператором. Вопрос был срочный, ожидали от меня информацию о счёте. Оператор Антон быстро включился в диалог в приложении, Я... Читать полностью

03.10.2024

Уточнил информацию по приветственной ставке своего первого Альфа-Счёта

Оценка 5

30 сентября я открыл свой первый Альфа-Счёт с внушительной приветственной ставкой 20% годовых. Возникли сомнения, правильно ли я понял все условия и 02.10.24 в 14:08 обратился в... Читать полностью

03.10.2024