Я клиент Альфа-Банка уже где-то полгода, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, очень понравилось удобное мобильное приложение — интуитивно понятный интерфейс, широкие возможности для управления счетами и платежами. Отдельно отмечу скорость обслуживания — открытие счета и получение карты заняли минимальное количество времени, все процессы организованы четко и оперативно.
Особо приятно удивило отношение к клиентам: служба поддержки всегда на связи, и что важно, реально помогает, а не просто "отвечает для галочки". Был случай, когда возник вопрос по переводу, специалист быстро помог разобраться, и ситуация была решена буквально за несколько минут. К примеру: 6 сентрября обращался к оператору Александра вечером, по поводу накопительного счета, я случайно открыл не тот счет, Александра закрыла его буквально в считанные минуты, а так же подсказала какой счет лучше открыть с моими средствами.!
Тарифы на обслуживание вполне разумные, а кэшбэк по некоторым категориям покупок вообще приятно порадовал. Также отмечу выгодные условия по кредитам, процентная ставка значительно ниже, чем у многих других банков.
В целом, доволен выбором, Альфа-Банк оправдал ожидания. Рекомендую тем, кто ищет надежный банк с современным подходом к обслуживанию клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю...
Про использование стикера
Как-то при оформлении карты в декабре 2023г предложили в офисе завести ,в добавок к основной карте,альфа -стикер (наклейка на телефон , для быстрой отплаты). Я подумала пусть будет...
Отзыв о работе оператора Александра
3 октября 2024 года в 3:02 ночи написал в поддержку банка "Альфа банк" с помощью в решении моей проблемы. Проблема заключалась в том, что уведомления о зачислении и списании с...
Списание средств
По ошибке подключила защиту карты типа страховки, за которую списали 1999 рублей . Увидев списание обратилась в онлайн - чат , где ровно в течение 10 минут проблема была решена...
Чат с банком
Днём 3 октября в 13:41, обратилась в чат с банком для того, чтобы узнать где находятся ближайшие банкоматы, какие есть банкоматы партнёры банка, их комиссию и узнать лимиты по...
Услуга «Альфа-Чек»
Зашел в мобильное приложение и обнаружил списания на сумму 99 рублей и 159 рублей. Как оказалось, была подключена услуга Альфа-Чек, которой я не пользовался, но ее подключили при...
Хорошая работа
Сегодня 3.10.24г я обращался с проблемой финансовой операцией которую не совершал. Позвонил в поддержку на горячую линию) сотрудник Юлия меня качественно проконсультировала, узнала...